人工智能伙伴“家家”亮相 汽车之家开启智能服务新时代

汽车之家专业的汽车AI语音助手“家家”出道

2018年8月2日——北京，“创造2018”汽车之家车家号创作者大会成功召开，汽车之家董事长兼CEO陆敏，以“共建生态，共享价值”为题进行主旨演讲，正式宣布“4+1”战略的全新升级-构建“4+1智能汽车生态圈”。本次大会，汽车之家正式推出了专业的汽车AI语音助手家家，升级后的家家拥有了全新的智慧、功能与形象，将全面提升用户体验——看车买车用车家家比你更懂你，成为汽车之家为用户熟知的人工智能品牌。未来，汽车AI语音助手家家将以用户入口、业务赋能、开放平台为发展方向，实现用户体验和客户价值的双提升。

全新形象，以更专业、高效、有趣的方式服务用户

发布会上，一位蓝色小恐龙形象在汽车之家董事长兼CEO陆敏的带领下以全息方式全新亮相，它就是汽车之家推出的专业汽车AI语音助手——“家家”。陆敏表示：“汽车产业作为传统产业所缺乏的并非是生产能力，而是优质高效、精准匹配消费者需求的服务能力。作为国内领先的汽车互联网平台，汽车之家一直将自身的发展深度融入到汽车产业的大变革之中，加快向人工智能领域进军的步伐，此次升级后的汽车AI语音助手家家将为用户提供现有App中优秀的内容体验以及强大的交互识别能力，让用户在看车、买车、用车方面更加方便高效。“

● 车辆信息获取更便捷、更丰富

家家具有精准的语音识别能力，互动更轻松，信息更便捷，同时提供更丰富的汽车知识与资讯，全面提升用户体验。

● 精准分析更懂用户

家家结合了汽车之家2.8亿用户的特征数据，可以准确的识别用户喜好，帮助用户花更少的时间完成最佳选择。

● 时时陪伴更爱汽车生活

家家能够7x24小时陪伴在用户的生活周围，用户对于车辆存在任何疑问都可以在家家这里找到答案，同时还能提供汽车生活技能等方面的智能服务，更加尊重用户的个性化选择。

技术赋能 以更智能、更高效的方式实现业务升级

家家作为汽车之家打造的核心人工智能产品，为用户提供更高效、更智能、更便捷的信息获取服务。此次升级，汽车之家将家家的能力深度开放，为各业务及外部产品提供AI支撑，提升效率，实现赋能应用。具体表现为以下三个方面：

● 业务能力开放

根据不同用户的不同需求，在汽车之家的现有业务中引入家家应用，让用户无论是在看车、买车、用车的过程中，随时随地享受到家家的智能服务。

● AI能力开放

除了建立AI赋能平台，提供意图判断及知识库管理，更好的支持不同业务的个性化需求。未来，平等赋能的理念将让更多开发者、合作伙伴、企业都可以平等享有世界级的顶尖AI技术。

● 应用升级

将家家的技术能力对外输出，与外部加强合作并形成汽车AI开放平台。

赋能产业，以更深入的方式发力人工智能

汽车之家从创始以来便伴随着汽车产业和互联网产业共同发展，十三年来，已经成为国内最大的汽车互联网平台。以大数据为依托，人工智能技术才有基础。多年的数据积累，正是汽车之家转型的先决优势。如果说“平台化”是汽车之家现阶段成功转型的核心，那么“智能化”就是转型的未来方向。如今，汽车之家已成功实现2.0平台化转型，3.0版本智能化的相关内容也初露端倪，如家家、AR看车、VR车展、拍照识车功能等依托人工智能技术实现的技术和应用，正逐渐走入用户的日常生活。未来，汽车之家还会有更多AI技术在产品中得以应用，全面提升用户的使用体验。

如今，人工智能已经不仅是一项远离人群的高端技术，而是逐步完成与产品的场景融合，并以其独有的方式开始应用到人们生活的方方面面。从微观讲，人工智能改变了人类的生活，从宏观角度，它更是推动了许多行业的变革。作为中国领先的汽车互联网服务平台，汽车之家将会加大大数据与人工智能方面的技术研发投入，以引领行业发展创新为己任，助力汽车产业的优化以及效率的提升。