追求服务不言苦 真情诚意为奉献——记北京联通交通旅游行业营销服务中心

#联通好服务 用心为客户# 北京联通交通旅游行业营销服务中心是一个负责为交通旅游行业客户提供全方位的信息化解决方案的优秀团体。多年来，交通旅游行业营销服务中心始终秉持“客户至上”的服务理念，专业细致、兢兢业业、全力以赴的服务客户。

在2023年初，交通旅游行业营销服务中心接到了一家大客户公司的业务需求。为了更好地满足客户需求，北京联通交通旅游行业营销服务中心的客户经理们多次走访客户，多次进行友好交流并了解其实际情况，为其量身定制了移网套餐方案。同时，他们还提供了多次现场摆台服务，确保客户获得优质的服务体验。

由于客户办公点分布在北京市各高速收费站出入口外，需要客户经理们到达现场办理业务。为了满足客户需求，他们不计得失，有的人驱车数小时到达服务现场，有的人坚守在高温酷暑的高速公路旁，他们的专业素养和敬业精神得到了客户的多次认可和表扬。

客户的认可不仅是对他们工作的肯定，更是对他们专业精神和职业素养的赞誉。他们的努力和付出为北京联通树立了良好的品牌形象，充分体现了联通公司作为“国家队 主力军 排头兵”的使命担当。

交通旅游行业营销服务中心一直关注市场动态和客户需求，他们定期开展商务礼仪培训，对走访客户过程中遇到的问题进行总结和复盘，通过优质、专业的服务，提升客户感知。这种严谨的工作态度和不断进取的精神确保了他们在为客户提供服务时始终保持高效的状态。

除了商务礼仪培训和总结复盘，北京联通交通旅游行业营销服务中心还采取了其他措施来提高服务质量。他们建立了完善的客户服务体系，确保客户需求能够得到及时响应和处理；他们还通过定期的交流活动和调查问卷，收集客户反馈，及时了解客户需求的变化，以便迅速调整策略，提供更加符合客户需求的服务。

通过这些努力和措施，北京联通交通旅游行业营销服务中心不仅成功地满足了客户需求，让联通“近悦远来”的口碑远播。他们凭借着出色的服务能力和专业的服务态度，获得客户点赞。

立足未来，北京联通交通旅游行业营销服务中心将继续执着追求优质服务，并提升对客户需求的高度重视和敏锐洞察力，不断创新和完善服务体系，以实际行动有针对性地为客户提供多样化服务。在服务这条大道上，营销服务中心将一路前行，做联通追梦路上的奋斗者！