中移铁通山西大同分公司组织参加2024年第一期家集客技能竞赛

技术是强企之本、立企之基。为了进一步加强企业技能人才队伍建设，助力企业可持续、高质量发展，中移铁通山西大同分公司积极组织员工参加2024年第一期家集客技能竞赛，着力增强员工的专业知识和技能，提高装维服务工作效率和质量。

2024年第一期家集客技能竞赛由中移铁通山西分公司组织，设立2个专业，分为理论考试和实操考试两部分，两项满分均为100分，家客和集客考试分别进行，中移铁通大同分公司派出家客专业3名、集客专业2名业务骨干参加技能竞赛。理论考试包括基础知识、智能组网知识、IPTV技术知识、安全生产知识和IT基础知识以及专线开通的作业流程等方面，实操考试方面，家客是模拟宽带安装场景，包含但不限于服务礼仪、配置账号密码、PDA有线及无线测速等内容，主要是考察参赛选手操作的熟练度、准确性和服务规范等方面的内容，集客方面是包括故障定位及处理、光缆熔接、交换机路由器数据制作等内容。经过激烈的比拼，云岗区支撑服务中心的张晋宇荣获家客技能竞赛三等奖。

通过参加技能竞赛，为员工提供了更多的学习机会，激发了员工学习技能和崇尚技能的热情，也为员工搭建了展示技能和风采的平台。下一步，中移铁通山西大同分公司将积极开展技能培训工作，探索创新技术引领，强化队伍整体实力的提升，为培养企业需要的专业技能型人才打好坚实的基础。

供稿：中移铁通山西大同分公司 张彦阳