法大大联合智享会重磅发布《第七届人力资源共享服务中心研究报告》

9月5日，“ALL IN 2024 人力资源服务展-上海站”在上海跨国采购会展中心隆重举办。展会上，由人力资源智享会（以下简称“智享会”）与法大大联合出版的《第七届人力资源共享服务中心研究报告》正式发布。该报告立足行业变革趋势、对话企业高管与行业专家，从HRSSC（人力资源共享服务中心）的现有问题与挑战、自身价值、增值赋能以及如何用好数字化工具等维度，深入探讨了HRSSC的下半场打法。

智享会是国内高端、专业且广具影响力的企业，面向中国人力资源领域专业人士提供会员制服务。在本次报告中，基于人力资源共享服务中心的搭建与运营往往涉及多种数字化工具这一特点，智享会特别选取“电子签”作为数字化工具典型代表，从电子签的上线率、应用场景、部署模式、厂商选型四大方面展开市场调研。结果显示，在参调企业中已有84.47% 的企业上线了电子签。

HRSSC开启下半场，“工具” “本土化” “数字化”成高频词

面对市场波动和竞争加剧的压力，数字化转型不仅是一种发展趋势，更是企业应对外部环境变化的必要手段。人力资源共享服务中心作为大部分企业人力资源数字化转型的“排头兵”，自2012年至2022年，经过10年“高速增长期”，搭建率趋于稳定，近年来均维持在6成左右。

值得注意的是，对比2012年，2024年搭建SSC的本土企业从过去的10%上升至44.66%，人力资源共享服务中心“本土化”趋势明显。

随着SSC成熟度的不断提升，探索更为个性化的数字化解决方案、因地制宜做好精细化管理、深度挖掘数据价值助力业务决策，成为人力资源共享服务中心所面临的全新挑战。基于此，电子签作为企业数字化转型的重要抓手，被广泛应用于SSC升级战略。

超八成参调企业已接入，电子签全面赋能HRSSC

报告显示，本次参调企业中超8成企业已上线电子签，且绝大部分尚未引入电子签的参调企业也表示，考虑在未来引入电子签。

在应用场景方面，企业在招聘和离职过程中采用电子签已成为常规做法。其中又以入职环节的“offer签署”为最高频使用场景，使用率达到81.61%。而除了在入转调离等基本场景的应用外，调研还发现一些公司已经开始将电子签应用于薪资税务和社会保险等领域，这表明电子签在人力资源共享服务中心的应用正在逐渐多样化。

在部署方式方面，在已上线电子签的参调企业中，有近6成使用的是电子签厂商提供的SaaS服务方案，其中37.93%的企业选择将合同文件储存在云端服务器，21.84%的企业选择将合同文件储存在公司内部。同时，有超3成企业选择将电子签系统部署在公司内部。

与此同时，大部分使用电子签厂商提供的SaaS服务方案的参调企业，还将电子签应用集成到了公司内部业务应用系统当中。

在电子签厂商选型方面，人力资源管理者对“与其他系统的可对接程度”和“售后服务及指导”的重视分别以72.41%和50.57%的占比远超其他因素，而这些均是会直接影响到电子签上线后，企业在使用便捷性的要因。从看价格看品牌，到看对接看售后，企业侧对电子签的应用正逐步成熟、逐渐深入。

除了上述内容，本报告还对话企业高管，深入解读了一汽大众、中原地产、绿城国际、京东方、万达、德邦证券、维沃控股及国央企等多个行业头部名企的成功案例，多视角、多维度赋能人力资源升级建设。

作为安全高效的电子合同智能签管平台，法大大在人力资源领域的服务已覆盖物流、消费、餐饮、制造、建筑地产、金融、医疗、互联网、电商等各行各业，诸如携程、海尔、银鹭、太平鸟、史丹利、南方航空、极兔速递、九毛九、五芳斋、三只松鼠、完美、森马等众多知名企业均已在人力资源场景展开了对法大大电子签的深入应用。