瑞保科技宋泽：用一站式数字化风险管理解决方案赋能企业降本增效

11月1日，MeetHR 主办的“HR Empower赋能大会暨2024大中华地区HRVP高峰论坛”在深圳成功举行，逾500位企业人力资源负责人出席本次论坛，并就人力资源管理创新、未来技术趋势等热点话题展开交流。浙江人瑞保险科技有限公司（以下简称“瑞保科技”）总经理宋泽应邀出席本次论坛，并针对企业人力资源管理痛点，倡导用降本增效产品和风险管控思维保障企业权益，为与会企业带来创新保险服务解决方案。

瑞保科技总经理宋泽在现场分享用工风险一站式解决方案

据了解，面对复杂多变的经济形势，降本增效与风险管控成为当前企业聚焦的热点话题，这对企业人力资源管理创新提出了更高要求，而对用工风险的防控正是其中不容忽视的关键一环。

在宋泽看来，用工风险广泛存在于企业人力资源管理的整个流程中，包括企业员工招聘、入职、履职和离职的各个环节。他认为，用工风险管控的核心要义是“重在预防”，企业应该优先考虑通过制度及管理预防风险。同时又要对不同风险类型作出甄别如退工、工伤、三期、红线管理等。

“通过对用工过程中潜在风险的识别、评估、量化与控制等，可以有效避免风险的出现或将风险可能造成的损失降到最低。”宋泽说。

据了解，国务院日前对外发布的《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》明确指出“提高数智化水平。加快数字化转型，加大资源投入，提升经营管理效率。鼓励运用人工智能、大数据等技术，提高营销服务、风险管理和投资管理水平。”业内人士普遍认为，保险业亟待顺应数智化、创新化发展趋势，以增强行业可持续发展能力。

而成立于2023年6月的瑞保科技正是人瑞人才投资的专注于保险服务领域的科技公司，聚焦降低企业用工风险，探索人力资源与保险科技融合创新。除了人瑞人才对企业用工保险需求的理解，瑞保科技还拥有领先的保险经济机构五洲（北京）保险经纪公司以及优秀的风控评估机构安信公估等多重BUFF叠加。团队也汇聚了保险行业专家、健康领域专家、风控及互联网公估、头部再保人等领域的优秀人才。经过1年多的砥砺前行，瑞保科技已成为迅速崛起的行业新星，并成功为逾20个行业的数千家企业，以及近50万人提供创新体验的保险服务。

据宋泽介绍，与传统保险市场囿于“购买渠道单一、风险评估困难、投保流程繁琐、理赔条件苛刻”等痛点不同，瑞保科技的服务模式是以“人资行业专家、保险领域专家、风控公估专家”等构成的专家团队，与专属客服团队（“一对一”制定方案、专业保险人员、资深风控人员）相结合，为客户提供兼具降本增效（高性价比/选择海量保司资源、方案定制/灵活定制周期方案、专家资源/保障客户最大权益），以及风险管控（风险评估/用工风险精准评估、理赔无忧/专业理赔全程陪伴、智能风控/平台实时监控数据）的创新服务。

瑞保科技总经理宋泽在现场展示创新服务方案

瑞保科技当前产品主要包括雇主责任险、海外商旅险、健康险等。在分享中，宋泽分别结合实际案例来阐述了相关产品的服务价值。以雇主责任险为例，某员工在工作中发生意外事故，导致胫骨平台骨折，瑞保科技的服务流程可以简化为5个步骤：报案、立案、提交材料、审核、支付等。在员工报案时，瑞保科技会告知客户注意事项，并反馈立案及理赔材料，以及材料获取方式。在立案环节，瑞保科技会第一时间确认案件情况如时间、地点、受伤程度，了解员工合同类型、社保缴纳情况、入职年限、平均工资等信息。在提交材料环节，客户在员工出院时，当场拍摄电子材料，瑞保科技当即反馈，确认住院材料齐全，避免多次往返补充资料。而在审核环节，瑞保科技的服务覆盖了企业盖章材料补充、提交经审核、电子材料齐全、通知原件邮寄等，并告知客户企业责任及工伤预期赔付，有心理预期；在支付环节，7个工作日内结案支付，减少企业工伤损失垫付周期。

“瑞保科技是真正读懂企业核心需求，利用风险管控思维和降本增效产品保障企业权益，为企业提供一站式数字化风险管理解决方案。”宋泽认为，这是瑞保科技的核心竞争力。

在11月1日“HR Empower赋能大会暨2024大中华地区HRVP高峰论坛”现场，凭借领先行业的技术创新和优质服务体验，瑞保科技荣获MeetHR 评选的“2023-2024年度人力资源行业优秀品牌服务商”。