腾讯云与拈花湾文旅战略合作升级 共探数字化全域经营体系

3月19日，在腾讯云上海峰会文旅论坛，腾讯云与拈花湾文旅签署战略升级协议。双方将在过往公有云等产品合作的基础上，进一步借助腾讯营销云、四力 PLUS 等产品能力，构建以大会员为基座的数字化全域经营体系，并在会员精准触达等层面，展开深度合作。

无锡灵山文化旅游集团战略规划委员会主席、无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长吴国平，董事会秘书、拈花云科技总经理张全，腾讯云高级副总裁、腾讯智慧零售与生活产业负责人陈菲，腾讯云副总裁、腾讯文旅负责人方腾飞，共同见证签约。

作为国内文旅融合创新的标杆，拈花湾通过数字化持续焕发活力。今年春节，拈花湾不仅成为了春晚分会场，发布的AI创意视频，也在社交媒体获得好评，科技大佬马斯克也为该视频点赞，直接推动拈花湾春节客流量同比增长35%。

拈花湾接住这泼天流量的背后，数字化功不可没，其核心产品“拈花码”提供线上预约、智慧导览、权益整合等全场景服务，实现“一码畅游”，显著提升游客体验，而腾讯云通过强大的计算资源，为拈花湾搭建稳定的数字支撑环境。

在此前合作的基础上，拈花湾文旅将通过腾讯营销云构建全域经营体系，打通公域与私域流量，实现线上线下一体化运营，同时也将依托腾讯的数字化产品工具和方案，优化会员管理，提升用户生命周期价值，助力拈花湾文旅打造更具吸引力的文旅品牌。

吴国平表示，科技与文旅的深度融合不仅是推动行业高质量发展的关键动力，更是助力文化和旅游业成为支柱产业的重要抓手，期待拈花湾文旅与腾讯云的深度合作，可以为游客提供更加丰富的文旅消费产品。

陈菲表示，腾讯云对文旅产业前景信心坚定，将通过架构、方案、资源三大升级，深化文旅产业布局。未来将整合全渠道会员运营经验、内容与IP，助力拈花湾构建全域经营体系，携手探索科技赋能文旅新路径，推动行业高质量发展。