联想百应智能体再获大奖：国内首个AI服务智能体打破中小企业AI落地困局

2025年4月16日，量子位《2025年值得关注的AIGC产品》榜单重磅揭晓，联想百应智能体凭借领先的AI服务应用落地能力以及为中小企业带来的创新行业价值，获评2025年值得关注的AIGC产品。

本次入选是对联想百应智能体领先的AI创新实力的认可，也进一步彰显了联想在混合AI解决方案及服务领域的深厚底蕴。作为国内首个AI服务智能体，联想百应智能体凭借超强的技术能力和规模化落地实践，正在加速推动中国5300万家中小企业实现AI普惠。

联想百应频获市场关注，五大技术能力破局AI落地

过去一年，以大模型和生成式AI为代表的人工智能技术为千行百业带来颠覆性的革新机遇。据中国中小企业协会数据，我国中小企业贡献了50%以上的税收和60%的GDP，但AI渗透率不足5%。

面对困扰中小企业的AI落地难题，联想百应智能体基于联想独有的智能IT引擎“擎天3.0”，整合30余年IT服务经验与超200万条高质量训练数据，以五大技术能力重构AI服务，成为业内首个覆盖“需求理解-方案生成-安全落地”全链路的AI服务智能体。

传统AI工具依赖代码交互，中小企业受限于资源、人才和资金，普遍缺乏专业团队适配。联想百应智能体以多模态交互打破壁垒：支持语音、文本、图像输入，用户无需学习复杂指令，降低了用户与智能体沟通的门槛，极大提升用户使用AI的效率。

针对大模型“幻觉”导致的决策不可控风险，联想百应智能体的可视化思维链技术：将AI推理过程拆解为“问题拆解-方案推导-结果验证”的透明逻辑链，并通过多方案博弈机制生成最优解，帮助用户快速筛选出最适配的解决方案，避免了盲目试错带来的成本浪费，确保方案的精确性和实操性。

中小企业在AI应用中常面临“用不起高端服务、扛不住数据风险”的双重压力。联想百应智能体以全链路安全体系破局：从数据的采集、处理到最终的存储，每个环节均遵循高标准的安全规范，确保用户信息安全无虞，为企业的正常运营提供了坚实的保障。围绕成本问题，联想百应智能体并没有采取目前大多数基础大模型公司按照Token持续收费的模式，而是采用了“一口价”的收费模式：任何一家企业，只需要购买3588元的年卡，就能够享受无限次的线上AI服务和每年12次的免费上门服务。折合到每个月，只需要299元。成本较传统方案降低50%以上。

领先的AI技术创新能力，让联想百应智能体在发布六个月内连续斩获环球网“年度科技创新优秀案例”、PConline“年度技术创新奖”等权威奖项，并再度入选量子位2025年值得关注的AIGC产品榜单。

加速AI普惠进程，组合拳让AI成为“水电煤”

在AI巨头们争相押注“参数竞赛”的当下，联想百应智能体选择了一条更艰难却更具社会价值的道路——让技术下沉到中国经济的“底盘”，以AI驱动占中国GDP60%的中小企业转型。

作为中国经济的重要压舱石，尽管相当一部分中小企业拥有主动拥抱AI的意愿，但受限于成本等多个因素影响，却仍是“可望不可及”的状态。

联想从中小企业需求出发，针对中小企业最为关心的开源、提效、降本三大难题，通过AI营销、AI办公和IT运维三大核心应用，为其量身定制了一套 “组合拳”。

首先是AI营销，这一应用主要解决中小企业最关注的营销获客等“开源”问题：百应智能体可为客户定制官网营销助手，帮助企业实现目标客户意图理解及分发，提升获客及转化效率。例如智能追踪客户旅程，用户圈选、生成内容等等，实现用户全生命周期的高效经营。

其次是AI办公，这一能力主要关注企业内部如何增效。不同于交互方式单一的传统办公方式，联想百应创新的三联屏交互界面，包括AI交互栏、办公工作台、应用菜单栏，一个界面涵盖所有可能的办公需求，无需切换。

第三是IT运维，百应智能体作为AI原生应用，能够感知环境、自主决策和执行动作。例如在遇到IT问题的具体场景中，企业可以通过图文等多模态交互方式输入问题，百应智能体会对问题进行深度推理，展现推理思维链，筛选多个方案并博弈，精准定位最佳方案，最终通过调用AI工具集解决问题，整个过程几乎不用人工干预。

通过这三大核心AI应用，百应智能体深度融合到中小企业的业务当中，充当起营销经理、销售经理、IT经理等多种角色，真切的帮助中小企业提升运营质量和效率。

三大核心应用直指中小企业AI应用的三大痛点，联想百应智能体正在通过技术下沉，让AI真正成为中小企业的“水电煤”，推动中小企业的AI进程，加速实现普惠AI。

开源生态共建，百应AI万千企业

2025年初，联想百应智能体正式宣布引入国产 AI 大模型满血版 DeepSeek-R1，并重磅推出业内首个完全免费的PC端侧DeepSeek自适应本地部署服务。

持续引入基础大模型，不断拓宽联想百应智能体在 AI 领域的应用边界，这一举措不仅有效充实了联想百应智能体的技术 “装备库”，更为关键的是，也为百应构建一个面向万千企业的 “智能体生态”提供了契机。

以DeepSeek为代表的开源大模型为这一开放生态的打造带来了更多机遇。通过整合联想领先的行业大模型与丰富的产业生态资源，开发者无需从零构建模型，通过云平台一键调用即可快速完成智能体开发，极大简化了企业 AI 应用的开发流程。

企业可根据自身需求，在这个生态中选择合适的模型和智能体，还能结合自身业务数据进行专属的模型训练推理，打造更贴合自身业务的专属岗位智能体，为企业的开源发展提供了更广阔的空间。

“始于技术，成于生态“，联想百应智能体正逐渐成为万千企业拥抱AI的最佳选择。