腾讯云副总裁李学朝：智能体驱动“AI+营销”迈入全链路智能时代

5月21日，腾讯正式宣布推出一款名为“腾讯企点营销云智能体”的营销Agent应用。基于大模型推理、多智能体架构、营销知识库与MCP技术等能力，营销云智能体能深刻理解各个营销环节需求，自动化完成人群提取、画像分析、商品优选、营销内容生产、活动复盘等任务，助力企业实现营销全链路智能升级。

（图：李学朝在腾讯云AI产业应用峰会上发布腾讯企点营销云智能体）

“营销云智能体凝聚了腾讯沉淀多年的AI技术和营销知识”，据腾讯云副总裁、腾讯企点负责人李学朝介绍，在大模型技术的推动下，营销不再局限于局部优化，而是通过智能体的协同，实现端到端的效率与效果提升，是“AI+营销”2.0时代的标准答案。

据了解，腾讯企点营销云智能体基于腾讯云智能体开发平台打造，采用Multi-Agent架构，将复杂的营销流程拆解为多个智能化模块。主Agent负责全局统筹，子Agent则专注于人群圈选、内容生成、客户旅程编排、效果分析等具体环节，通过实时数据交互与动态调整，确保每一步策略的最优执行。

技术层面，该产品融合了腾讯混元大模型与DeepSeek双模型的强大能力，结合RAG技术实现企业知识库的即时调用，让AI不仅懂数据，更懂业务逻辑。同时，开放的MCP协议允许合作伙伴和客户将企点营销云平台的能力封装为模块化的工，打造个性化的营销智能体。

以一场“618会员复购活动”为例，传统模式下需要多部门协作数周才能完成策划，而借助营销云智能体，企业只需输入核心目标，系统即可自动拆解任务、圈选人群、匹配权益，并生成个性化内容。

在演示中，智能体可以精准识别高价值用户，为其推荐新品专属权益，同时通过数智人口播视频增强互动体验。

这种类似“自动驾驶”的营销模式已经在实践中看到价值。根据腾讯企点营销云和绝味食品的实测显示，由智能体发起的活动内容点击率，比起人工专家策划的内容方案高出40%，转化率提升了25%。

李学朝强调，腾讯企点营销云智能体的目标是成为营销团队的“最佳拍档”，通过沉淀行业知识、优化决策流程，帮助企业在复杂市场中快速响应变化。

除了智能化的AI Agent，腾讯企点营销云还将各行业营销领域的最佳实践沉淀下来，形成行业营销宝典，这意味着任何企业都可以一键获取最佳营销活动配置，复用顶尖团队的营销思路。

李学朝表示，腾讯企点营销云将持续开放能力，助力企业在大模型时代构建全链路的智能营销体系。