“我失恋了”对比测试,还是中国移动贴心
2018-04-18 07:02:53爱云资讯
近日,中国移动、中国联通先后在网上传播了这样一个案例,就是当用户向服务号码发送“我失恋了”时,会收到运营商自动回复来的安慰话语。对此,作者对此进行了尝试,发现中国移动确实有相应回复机制,但中国联通却并无如官方微博转发中出现的智能化回答。
中国移动官方列举的案例为,当用户给10086发送短信“我失恋了”后,会收到“昔日的执着,只是所谓的不值得。【中国移动】”的文字回复来获得安慰,移动方面表示只要用户开心就好。
随即,中国联通也转发了一名用户发出的类似内容,其中显示当用户向10010发送“我失恋了”后,会收到含有“握不住的沙,干脆扬了它”字样的回复。
对此,坐标北京的作者专门怀着好奇心进行了尝试,结果却有所不同。向移动、联通两家运营商的号码发送“我失恋了”后,却仅移动10086出现了“昔日的执着,只是所谓的不值得。【中国移动】”的回复,联通10010却仅回复了常规的业务指令提示信息,并未出现任何智能化回应。
根据作者了解,中国移动10086短信系统早就具备智能回复的功能,很多年前便出现了向10086发送“我爱你”的营销案例出现。与智能手机用户常接触的智能语音助手的原理类似,中国移动的短信系统中存储了大量的对于生活中话术的巧妙回答,从而提升运营商与用户间的亲密度。
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