《国有企业网上商城供应商服务规范释义》出版，阳采集团“三商一体”实践成标杆

近日，由中国物流与采购联合会公共采购分会组织编写、阳采集团参与编撰的《国有企业网上商城供应商服务规范释义》正式出版发行。该书系统阐述了数字化条件下国有企业网上商城供应商服务的全流程管理框架，标志着我国国有企业采购数字化转型进入规范化、标准化新阶段。阳采集团作为国内数字化采购领域领军企业，深度参与了该书的理论构建与实践案例编写，其在 "三商一体" 战略架构下的履约管理体系被收录为典型案例，为行业提供了可复制的创新范式。

01标准释义发布：构建数字化采购新范式

《国有企业网上商城供应商服务规范释义》历时三年编撰完成，由清华大学互联网产业研究院平台经济首席专家平庆忠教授担任主编，阳采集团等40余家行业标杆企业共同参与。该书首次提出 "供应商服务与供应链管理是数字化供需关系一体两面" 的核心观点，强调网上商城作为数据价值创造中心的枢纽作用，创新性地构建了 "订单计划 - 交付管理 - 售后协同 - 风险控制 - 数据交互" 的全链条服务框架。

据中国物流与采购联合会会长助理胡大剑介绍，当前 97 家央企中已有 59 家搭建网上商城，中央企业网上采购率达 89%，但供应商服务能力参差不齐，制约了采购效能提升。《释义》通过标准化操作指南，明确供应商从需求响应到履约交付的 28 项核心指标，推动采购供应链与供应商服务在数据空间实现深度协同，预计可帮助企业降低采购成本15%～20%，缩短交付周期30%以上。

02阳采集团参编：三商一体架构赋能行业实践

作为《释义》核心参编单位，阳采集团贡献了"三商一体"战略架构下的履约管理体系实践案例。该体系以 "阳采供应链 - 集货商、阳采商城 - 供应商、阳采科技 - 服务商"为核心，通过数字化技术实现供应链全链路协同。

1. 供应链集约化：构建智能履约网络

阳采集团整合15000家一线品牌资源，建立了覆盖全国的"十大核心仓+200个前置仓"物流网络，通过WMS智能仓储系统实现48小时极速达。其独创的"三码一体"标准化体系（EAN 编码、电商链接码、税收编码）已覆盖70万种产品，解决了传统采购中商品编码混乱、寻源效率低的痛点，将采购寻源周期从3-5天压缩至1小时内。

在某大型能源集团矿井设备采购项目中，阳采通过 AI 智能分析技术自动匹配供应商短名单，决策效率提升70%；利用动态需求预测模型，提前预判库存需求，并动态调配资源，使采购成本降低15%，供应稳定性达99.5%。

2. 商城场景化：创新工业品集采模式

阳采商城首创 "工业品 Costco" 仓储式集采模式，通过线上线下一体化满足企业高频、小批量采购需求。线下体验店设置矿山机电、工业设备等专业场馆，提供工业品即时零售服务；线上平台构建 "五大供采体系"，整合3200万SKU商品，为政企客户定制专属采购商城，实现 "阳光、高效、低成本"的 一站式采购。

2024年阳采商城服务超300家政企客户，在焦煤集团、华新燃气等国企项目中，阳采通过"商城+千万供应链"模式，将客户采购周期平均缩短30%，缺货率降至行业最低水平。

3. 科技智能化：AI 驱动全链升级

阳采科技自主研发的数字化平台，集成AI大模型、区块链等技术，实现采购全流程自动化。AI智能客服系统7×24小时应答，解决80%的常见问题，人力成本降低30%～50%；动态定价引擎实时追踪竞品价格，库存周转率提升15%；智能预测系统通过分析历史数据，提前 3-6 个月预判需求，准确率达 92%。

2025 年阳采全面接入 DeepSeek R1 模型，日均订单量突破 1.5 万单，创历史新高。AI 自动推荐功能使供应商匹配效率提升 50%，产品信息录入、订单处理等环节节省 20% 人力成本，推动采购从 "经验驱动" 向 "数据驱动" 转型。

03阳采实践价值：引领采购数字化转型

阳采集团的实践印证了《释义》提出的 "供需交互服务" 理论。在与某能源类客户合作中，阳采通过供应链数据中台实时同步库存、物流信息，实现劳保消防物资从需求提报至交付的全流程可视化管理，交付周期缩短 40%，库存周转率提升 25%。这种 "供应端服务输出 - 采购端需求输入" 的闭环，正是《释义》倡导的新型供需关系的典型体现。

面向未来，阳采集团将以《释义》发布为契机，重点推进六大战略举措：打造 5 万 SKU 自有品牌矩阵、深化出口转内销赋能、攻坚能源交通等垂直领域、完善双轨数字化基建、开放行业知识资产、探索工业品在线定制制造服务。"我们将持续发挥 ' 三商一体 ' 优势，助力国有企业构建弹性智能供应链，成为央企采购数字化转型的 ' 基础设施 '。" 阳采集团董事长王强表示。

04行业影响与展望

《国有企业网上商城供应商服务规范释义》的发布，标志着我国国有企业采购数字化从 "工具应用" 向 "生态重构" 迈进。阳采集团的实践证明，通过标准化体系建设与数字化技术赋能，可有效破解传统采购中 "流程冗长、资源分散、决策滞后" 的痛点，实现供应链效率与企业核心竞争力的双提升。

正如《2024 数字化采购发展报告》所指出，阳采集团开创的 "三轮叠加优选" 模式（商品优选、自营主导、自有品牌）和 "三码一体" 数据治理体系，为政企采购数字化提供了可复制的解决方案。随着该书的广泛应用，预计到今年年底，我国国有企业网上商城供应商服务标准化覆盖率将超过 60%，推动采购供应链整体效能提升 20% 以上。

作为山西省重点培育的数字经济标杆企业，阳采集团将继续发挥区域龙头作用，带动山西 500 余家优质品牌实现数字化升级，助力本土企业融入全国供应链网络。通过 "央国企集采 + 区域协同" 模式，阳采正推动采购数字化从单点突破向生态协同演进，为我国数字经济高质量发展贡献 "山西智慧"。