一场为环卫工人定制的“科技暖宴”恩施联通启动“暖冬回馈季”活动，以“联通好服务 用心为客户”的理念为核心，特别为银龄环卫工人量身定制了一场充满科技温度的关怀活动。这不仅是一次公益活动，更是企业社会责任与人文关怀的生动实践。2025/12/2213509
百度网盘AI个人信息保护能力获中国信通院卓越型评级百度网盘通过中国信息通信研究院组织的生成式人工智能产品和服务个人信息和用户权益保护能力评估，获得“卓越型“认证。“卓越型”是该评估体系的最高级别，标志着百度网盘在生成式AI个人信息保护领域达到行业领先水平。2025/12/2217917
一张“旅行地图”式服务——恩施联通的用心延伸对于恩施联通营业员小覃而言，“联通好服务 用心为客户”意味着服务不能止步于柜台。她总是想客户之所想，急客户之所急，将服务的边界无限延伸。2025/12/2218475
从音乐梦想到5G乐章——恩施联通的个性化服务恩施联通高新区营业厅的小兰，总能将服务谱写成一曲动人的乐章。她坚信，每一位客户都有自己独特的故事和需求，而“用心服务”就是去发现并满足这些个性化需求。2025/12/2219534
服务模式焕新升级：来凤联通营业厅打造智能体验区，开启智慧生活新篇章中国联通来凤县分公司近日在城区营业厅创新设立“智能设备体验区”，并借“客户日”契机，诚邀新老客户莅临体验。这一场景化服务新模式一经推出，便迅速赢得了客户的广泛好评与热烈反响。2025/12/2220314
百万提速，温暖乡村——恩施联通用心服务再升级咸丰县首场“百万提速”行动在坪坝营营服-曲江支局圆满启动！此次行动以“联通好服务，用心为客户”为核心理念，为乡村用户带来了一场网络提速的品质革命，充分展现了咸丰联通对乡村网络服务的高度重视与实际投入。2025/12/2219126
恩施联通开展“暖冬回馈季 百万大提速”主题客户日活动恩施州分公司恩施白杨营服中心围绕“暖冬回馈”主题，组织开展了“暖冬回馈季，百万大提速”客户日活动。活动得到了广大居民的积极参与，为提升村民对联通服务的感知和满意度奠定了坚实基础。2025/12/2218867
联通客服日进社区，贴心服务温暖初冬12月18日，咸丰联通走进城区东升未来奥林匹克花园社区，开展了一场以“贴心服务，温暖初冬”为主题的便民活动，用实际行动传递关怀，拉近与用户之间的距离。2025/12/2217273
【联通客户日·暖冬回馈季】恩施联通“银龄智享”课堂：让科技温暖触手可及在冬日暖阳映照下的恩施市六角亭片区联通营业厅，一场以“联通客户日·暖冬回馈季”为主题的“银龄智享”智能手机课堂正在温暖开展。银发学员们专注地戴着老花镜，认真跟着营业员小张学习“指尖上的新技能”。这场持续两个小时的适老化服务课堂，不仅让老年朋友们掌握了智能手机的基本操作，更让他们感受到科技带来的便利与温情。2025/12/2219447
恩施联通“标杆小区”建设落地金易中央公园 智慧生活新体验全面启航中国联通恩施市分公司在金易中央公园精心打造的“标杆小区”全面建成，并通过初步验收，标志着恩施市在智慧社区建设和家庭数字化服务领域迈出了坚实一步。2025/12/2214023
倾听在心，服务在行——记荆门联通客服代表盖小华在荆门联通客服热线的工位上，盖小华的工作准则贴在显目处：“多听一句诉求，多讲一步方法，多给一份安心”。作为热线代表，她不把通话当“任务”，而是用倾听读懂需求，用行动解决难题，让无形的电波传递有形的温暖。2025/12/2217788
荆门联通：适配沟通暖人心 服务精准触达特殊需求按照预约时间上门后，李师傅刚开口说明故障排查流程，就发现用户对言语指令反应迟缓，常常需要重复询问才能跟上节奏。凭借日常培训中积累的服务经验，他瞬间判断出用户可能存在听力障碍，随即放缓语速，将原本稍快的讲解节奏放慢半拍，同时适当提高音量，确保每个字都清晰沉稳，句子之间留出充足间隔。2025/12/2214795
中国信通院牵头多项数据库标准正式实施，浪潮KaiwuDB深度参与12月18日，由中国信息通信研究院主导的6项数据库技术标准正式落地实施，为数据库领域的发展注入了新的规范与指引。其中，T/CCSA 722-2025《基于无服务器架构的事务型数据库能力分级要求》2025/12/2217774
荆门联通以安全守护连接，让服务更有温度荆门联通始终将用户个人信息保护置于服务提升的核心环节，通过系统化的管理机制与全流程的风险管控，致力于为每一位用户构建安全可靠的信息环境，让连接不仅高效，更充满信任。2025/12/2217204
荆门联通精进服务体验，共筑美好连接荆门联通坚持以用户感知为导向，聚焦服务全流程的优化与赋能，通过系统性的机制建设与能力锻造，持续推动服务品质向更高水平迈进，致力于让每一次连接都更为顺畅、每一次互动都更具温情。2025/12/2214197
荆门联通升级智能服务体系，提升客户服务体验为持续优化客户服务体验，荆门联通积极推进智能客服体系升级，通过平台功能优化、流程协同强化与知识赋能深化，构建响应更迅捷、处置更精准、支撑更专业的服务新模式，致力于为用户提供更高质量的服务感知。2025/12/2217763
中国移动与北京中关村学院、上海创智学院、 深圳河套学院签署合作共建协议12月19日，中国移动与北京中关村学院、上海创智学院、深圳河套学院在京举行合作共建协议签约仪式。教育部党组成员、副部长徐青森，中国移动董事长陈忠岳、副总经理陈怀达，以及北京中关村学院院长兼党委书记刘铁岩、上海创智学院党委书记丁晓东、深圳河套学院副院长欧阳万里等出席签约仪式。仪式上，中国移动与三所学院签署合作共建协议。2025/12/2217966
荆门联通强化工号权限管理，夯实服务安全基础为保障业务办理规范与用户信息安全，荆门联通系统性加强工号权限管理，通过建立常态化清理机制、聚焦高风险权限治理、优化系统角色体系等措施，着力构建权责清晰、管控有效的工号管理体系，为各项服务的安全稳定运行提供坚实保障。2025/12/2214264
荆门联通深化行风建设，提升服务品质荆门联通持续推进行风建设与业务服务深度融合，通过强化服务意识、解决关键问题、完善长效机制，系统提升整体服务水平，致力于为用户提供更为优质可靠的通信服务。2025/12/2214622
荆门联通完善传播体系，积极塑造企业良好形象为持续提升品牌公信力与社会认可度，荆门联通将舆情管理与品牌传播深度结合，通过主动策划宣传、完善风险监控、健全响应引导机制，系统构建积极、透明的对外沟通体系，为企业健康发展营造良好环境。2025/12/2217382
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