通信下乡助振兴黄冈联通用服务暖透乡村心英山联通近日组织工作人员深入石镇后花园小镇，开展“通信惠民进乡村”活动，将实惠套餐与贴心服务送到村民家门口，为乡村数字化建设注入活力。7个月前1970
文明实践搭平台反诈宣传护民生黄冈团风县“六进六送”新时代文明实践活动在马曹庙镇马曹庙村火热举行。黄冈联通团风分公司借势发力，将反诈宣传融入文明实践热潮，与精彩文艺汇演相映成趣，为村民献上兼具文化韵味与安全保障的“双重盛宴”。7个月前2227
迅捷响应显担当，专业服务赢认可：荆门联通网络安全护航客户某客户公司遭遇网络攻击，其核心业务系统面临严重安全威胁。荆门联通在客户发出求助后第一时间启动应急响应机制，迅速组织专业技术团队上门服务，现场分析安全形势，制定加固方案，为客户提供了及时、有效的网络安全支持，赢得了客户的高度认可。7个月前1616
荆门联通重构宽带运营体系以标准化服务筑牢民生通信根基荆门联通正式启动宽带运营体系全面重构，聚焦“无条件受理”服务落地、智家工程师队伍建设两大核心，通过流程优化、技能赋能双轮驱动，为用户提供更高效、规范、优质的宽带通信服务，持续夯实数字民生服务根基。7个月前1766
荆门联通服务进乡村 贴心关怀暖民心 ——胡集营业厅开展上门服务，打通数字生活“最后一公里”荆门钟祥胡集营业厅走进钟祥市高家滩村，将“营业厅”搬到了村民家门口，开展“服务进万家”上门服务活动，让村民足不出村即可享受便捷、专业的通信服务。7个月前1618
一个被误触的按键，一段被荆门联通重新接起的亲情热线就在小胡关闭飞行模式的瞬间，手机屏幕仿佛被注入了生命——信号格欢快地跳跃起来，随即，“叮咚、叮咚”的提示音此起彼伏，好几条未接来电提醒接连弹出，全都是老人儿子打来的。7个月前2009
荆门联通参训全省服务管理培训 推动服务能力新突破2025年全省客户服务管理能力提升培训班(第三期)在武汉举办，为系统提升客服团队的专业能力与数字技能，荆门联通客户服务部负责人带队参训，深入学习了服务管理、数字工具应用及团队效能提升等课程，为企业落实高品质服务行动计划注入了新动能。7个月前1653
真诚为桥，信任为基——荆门联通VIP客户经理的服务初心荆门联通 VIP 客户经理，是始终站在客户身旁的倾听者，更是连接客户与品牌的温暖桥梁。她们以专业破局，用真诚交心，让每一份诉求都被重视，每一份信任都不被辜负。7个月前1695
纠建并举优行风实干笃行惠民生—荆门联通高品质服务提升见实效将行风建设与纠风工作深度融入高品质服务和高质量发展全局，通过健全机制、聚焦重点、精准发力，让服务更有温度、发展更有质感，交出了一份让群众满意的民生答卷。7个月前2284
荆门联通：服务为民深耕细作，精准发力提升客户感知荆门联通公司党委班子率先垂范，将服务为民理念深度融入企业发展肌理，以“总经理办实事”机制为核心，联动“明白办、放心用” 专项行动，从顶层设计到一线落地全链条发力，让客户感知在精准服务中持续提升，收获社会广泛好评。7个月前1799
联通好服务用心更暖心：荆门联通“服务之星”传递榜样力量荆门联通公司深入开展服务标兵争创活动，通过选树先进典型、放大示范效应，让优质服务理念深入人心，让暖心服务举措蔚然成风，以榜样力量引领服务质量持续升级。7个月前2239
荆门联通加快数字化转型，创新应用赋能千行百业在数字经济浪潮席卷各行各业的今天，推动技术与场景深度融合已成为企业高质量发展的关键引擎。荆门联通积极响应国家数字化发展战略，以AI技术与行业信息化应用为双轮驱动，不断加快自身与产业的数字化转型步伐，为地方经济发展注入新的智慧动能。7个月前2233
荆门联通优化涉外服务，为外籍人士打造有温度的沟通体验随着国际交流日益频繁，为外籍用户提供便捷、贴心的通信服务成为城市国际化水平的体现之一。荆门联通主动响应外籍人士通信需求，通过完善服务设施、提升人员能力、拓展场景合作，系统构建涉外服务新生态，助力本地国际化服务环境建设。7个月前1965- 荆门联通深化行业自律 共建公平有序通信生态行业自律是规范市场秩序、推动高质量发展的重要保障。荆门联通积极践行行业责任，以规范服务、协同合作、公平竞争为核心，持续深化行业自律举措，与本地运营商携手共建健康有序的通信市场环境。7个月前1853
荆门联通健全舆情机制 正面传播提升企业形象舆情管理是企业品牌建设的重要环节，关乎企业公信力与用户信任度。荆门联通高度重视舆情工作，通过完善机制、强化管控、正面传播等系列举措，筑牢舆情风险防线，持续提升企业品牌影响力与美誉度。7个月前2359
荆门联通严抓工号权限管理 筑牢服务安全防线工号权限管理是通信服务合规运营的重要保障，直接关系用户信息安全与业务办理规范。为防范工号混用、外借等风险，荆门联通聚焦营业前端权限管控，通过建立常态化清理机制、重点攻坚高风险权限、规范系统角色体系等系列举措，构建全周期、多层次的工号管理体系，为服务安全筑牢 “防火墙”。7个月前2382
荆门联通筑牢数据安全防线 守护用户个人信息为切实加强个人信息保护，荆门联通以全生命周期管控为抓手，通过健全机制、强化管控、压实责任等系列举措，构建全方位、多层次的个人信息保护体系，为用户信息安全筑牢 “防火墙”。7个月前2228
真诚筑口碑，实干显担当——记荆门联通智家工程师郑才全在荆门联通智家服务队伍中，郑才全是当之无愧的 “成长型” 标杆：入职仅数月，便从行业新手蜕变为业务尖兵;扎根一线，用深夜奔波诠释责任，以真诚沟通赢得信赖，成为平凡岗位上用实干书写精彩的服务之星。7个月前2268
荆楚巾帼展铁军风采，联通匠心铸服务丰碑来自荆门分公司的营业员张红梅，凭借扎实的业务功底与沉稳的现场发挥，历经湖北省内多轮严苛选拔成功突围，作为湖北赛区代表跻身全国营业个人赛道总决赛，最终斩获个人赛三等奖，充分彰显了荆门联通一线员工卓越的服务素养与专业风采。7个月前1513
荆门联通“通信+医保”服务下乡，真情惠农暖人心荆门联通在各乡镇渠道网点全面开展的“办联通业务，享医保代办”惠农服务活动取得显著成效。这项将通信业务办理与城乡居民医保缴费相结合的创新服务，真正实现了“一次上门、双项办结”的便民服务模式，在乡间地头收获了村民们的真诚点赞。7个月前1998
