【民有所呼、我必有应】宜昌联通：深入故障现场，以行动诠释 “民有所呼，我必有应”

近日，宜昌部分乡村地区出现网络信号不稳定的情况，给当地居民的生活和工作带来诸多不便。收到居民反馈后，宜昌联通江泓兴副总经理高度重视，迅速带队深入网络故障现场，开展调研与抢修工作。

在一处山区，江泓兴副总经理实地查看网络设备的运行状况。他一边仔细观察周边的地形地貌，一边与技术人员交流分析可能导致网络故障的原因。“山区地形复杂，信号传输容易受到阻挡，我们要全面排查，精准定位问题。” 江泓兴说道。随后，他与技术团队沿着线路逐一检查，不放过任何一个可能存在故障的节点。 经过细致排查，发现是部分线路因山区环境影响出现老化破损，从而导致信号传输不稳定。江泓兴副总经理当即组织技术人员制定抢修方案，调配资源，迅速展开抢修工作。在抢修现场，技术人员顶着烈日，争分夺秒地进行线路更换与设备调试。江泓兴也始终坚守现场，协调各方工作，确保抢修进度顺利推进。经过数小时的努力，网络信号终于恢复稳定。当地居民纷纷表示，联通的快速响应和高效处理让他们十分感动。“没想到联通领导这么重视我们的问题，这么快就解决了，以后上网终于不用担心了。” 一位村民高兴地说道。

此次江泓兴副总经理深入网络故障现场，不仅快速解决了居民的网络难题，更彰显了宜昌联通 “民有所呼，我必有应” 的服务理念。未来，宜昌联通将持续加强网络维护与优化，及时响应客户需求，为广大用户提供更加优质、稳定的通信服务。