以心联通，服务与沟通零距离——咸宁赤壁联通开展联通客户日公益讲堂活动

近日，咸宁联通赤壁陆水湖营业厅内气氛热烈，“联通客户日”主题活动如期举行。本次活动旨在回馈广大客户长期以来的支持与信任，聚焦通信科技前沿知识普及与智慧生活体验，通过趣味科普与沉浸式演示，为当地居民带来了一场别开生面的通信知识盛宴，拉近了用户与前沿科技的距离。

科普课堂：揭开通信科技的神秘面纱

活动核心环节之一便是深入浅出的通信知识科普讲解。联通工作人员身为科普讲师，围绕与用户息息相关的通信技术热点，进行了精彩分享。讲解内容不仅涵盖了5G网络的超高速率、低时延特性及其在智慧城市、远程医疗、工业互联网等领域的革新应用，让用户理解“快”背后的科技力量；更聚焦日常安全，详细解析了当前高发的电信网络诈骗手法，传授实用的防诈技巧和密码设置策略，提醒用户守护个人信息安全。专家还针对家庭宽带、信号覆盖等常见问题，现场答疑解惑，提供优化建议。这场“干货满满”的科普课，让抽象的技术术语变得通俗易懂，有效提升了用户的通信素养和安全意识。

智慧体验：触摸未来生活的便捷图景

理论结合实践，活动现场精心设置了多个智能家居互动体验区，成为吸引用户驻足的热点。工作人员们现场演示了全屋智能解决方案的魅力：通过智能音箱，用户只需动动口即可轻松控制灯光明暗、空调温度、窗帘开合；高清智能摄像头带来清晰流畅的安防守护体验；智能门锁等设备则展示了自动化和便捷化的生活方式。工作人员们不仅进行功能演示，更手把手指导用户实际操作。不少首次接触智能家居的中老年用户，在工作人员们耐心指导下，饶有兴趣地尝试语音指令操控设备，感受科技带来的便利，现场赞叹声与欢笑声不断。这些沉浸式的体验，生动描绘了智慧家庭生活的美好图景，让“未来已来”的科技感触手可及。

以心联通：服务与沟通的零距离

除了科普与体验，本次活动也是咸宁联通深化客户服务、倾听用户声音的重要平台。营业厅工作人员热情接待每一位到访客户，除了提供业务咨询、套餐优化建议、手机免费贴膜、清洁等贴心服务外，还主动收集用户在使用过程中遇到的痛点和改进建议。这种面对面的真诚交流，有效增进了用户对联通品牌的理解与信任。

此次“联通客户日，通信科普行”活动在咸宁赤壁陆水湖营业厅的成功举办，不仅是一次知识的传递和科技的展示，更是联通公司履行社会责任、赋能用户拥抱数字生活的生动实践，充分体现了联通公司“客户为本”的服务理念和持续优化服务品质的决心。