下乡调试网络，助力乡村振兴——记恩施联通智家工程师曹师傅的暖心故事

网络信号的畅通与否直接影响着农村的发展。一位智家工程师主动下乡，为村民调试网络，用专业和耐心助力乡村振兴。他就是被村民称为“网络特派员”的联通曹师傅。

近日，恩施花石板村一位村民反映家中网络信号不稳定，影响了日常使用。联通曹师傅接到电话后，立即驱车下乡为村民调试网络。经过检查，他发现是路由器位置不合理导致信号衰减。为了让村民获得最佳体验，曹师傅不仅调整了路由器位置，还耐心教村民如何优化信号。村民感激地说：“没想到联通的服务这么贴心，不仅免费调试，还教我这么多小技巧!”曹师傅却说：“这是我们应该做的，网络顺畅了，您用着舒心，我们就放心了。”

曹师傅用实际行动诠释了“百倍用心 十分满意”的服务承诺。他不仅解决了村民的网络问题，还通过专业指导让村民获得了更好的使用体验。这种用心服务的精神，正是中国联通“以客户为本”的生动体现。