黄冈联通客户日：把优质服务送到客户身边

近日，黄冈联通公司开展 “联通客户日” 活动，创新打破空间限制，同步实现营业厅与社区服务覆盖，将实惠与便捷精准送达客户身边，赢得众多市民好评。

在黄冈联通各营业厅内，热闹又温馨的服务场景随处可见。工作人员以饱满的热情接待每一位客户，根据客户的通信需求，一对一推荐合适的套餐、宽带升级等客户日专属优惠业务。面对客户的疑问，工作人员细致讲解活动权益，确保客户清晰知晓每一项福利。同时，营业厅内设置的咨询台高效运转，专业人员及时为客户解决各类通信难题，让客户在营业厅就能享受到贴心、专业的服务。

与此同时，黄冈联通的服务团队主动走进多个小区，在社区广场搭建临时服务点。服务点内，宣传展架整齐摆放，工作人员一边向居民发放活动资料，一边通过现场演示的方式，详细介绍客户日专属福利。考虑到老年居民的需求，工作人员还耐心帮助他们调试手机网络，现场办理相关业务。不少居民表示，在家门口就能享受联通的优质服务，省去了往返营业厅的麻烦，真正感受到了便利。

此次黄冈联通客户日活动，通过 “营业厅 + 社区” 双阵地服务模式，既优化了客户在营业厅的服务体验，又延伸了服务触角，让居民足不出小区就能享受到实惠与便捷，充分彰显了黄冈联通以客户为中心的服务理念。