默默奉献十八载，匠心服务树标杆

自2006年加入咸宁联通以来，熊咏梅始终以兢兢业业的态度和踏踏实实的作风扎根一线。近五年里，她数次荣获市级“好员工”、“优秀员工”、“先进工作者”等称号，成为团队中当之无愧的标杆人物。如今，作为10018团队的班长，她更是肩负起支撑与引领的重任，是团队坚实的领路人。

在许多人看来，长期坚守同一岗位难免滋生惰性或消磨热情。然而，拥有近二十年工龄的熊咏梅，却始终保持着对工作的敬畏与热爱。她以一丝不苟的责任心对待每一项任务，从未停止突破与创新的脚步。惊人的是，她常常主动承担起将近三个人的工作量，不仅高效完成，更确保了工作品质的卓越。当同事向她请教工作秘诀时，她总是真诚地分享：“发自内心的热爱是做好一切的基础。要有‘既来之则安之’的心态，专注于当下，更要不断琢磨改进工作方法。我相信你们一定能做得比我更好。”这份沉甸甸的责任感与进取精神，是敬业最生动的注脚。

她对岗位的热爱不仅体现在超负荷的承担上，更彰显于困难时刻的坚守。一次工作中，细心的同事察觉到她脸色不佳，询问后才知是多年颈椎病复发疼痛难忍。大家心疼地劝她回家休息，她却执意不肯离开岗位。她强忍不适，打起十二分精神，认真解答每一位客户经理的疑难问题，并一丝不苟地为她们整理每日外呼的关键数据，确保团队工作不受丝毫影响。

熊咏梅用近二十年的光阴，在平凡的岗位上书写了不平凡的坚守。她以高度的责任心、持续的精进力和无私的奉献精神，生动诠释了联通人的匠心服务，如同一面旗帜，无声地感召着身边的每一位同事，共同为客户提供更优质、更温暖的联通服务。这份源于热爱的坚持，正是联通服务最宝贵的底色。