面对面教学，点亮智慧生活初体验

初冬的暖阳洒在肖桥村的房檐院落间，咸宁联通的志愿者们带着热情与耐心走进了这个宁静的村落。一场主题为“科技助老，关爱老人”的暖心活动，在此悄然拉开序幕。

活动伊始，志愿者们便与老人们围坐在一起，开启了一场零距离的智能课堂。“开机键在这里，轻轻按住几秒钟……看，屏幕亮了!”志愿者们摒弃繁复的专业术语，用最家常、最朴实的方言，一步一步拆解智能手机的基础操作。从最基础的开机与关机、认识主屏幕图标，到如何进行屏幕触摸、滑动操作，再到如何安全地下载和安装日常所需的应用软件，每一个步骤都讲解得细致入微。针对老人们最关心的与亲友联络的需求，志愿者们更是重点“攻关”。他们手把手地演示微信的添加好友、发送文字消息、语音留言，直至最关键的视频通话功能。“按住这个绿色的小话筒说话，松开手就发出去了……点这个摄像头图标就能看见人了!”当屏幕那头清晰地传来远方亲人的面庞和声音，老人们脸上的困惑逐渐被惊喜和开怀的笑容取代。一位张大爷激动地说：“以前想孙子了只能打电话听听声音，现在能看见他在外头活蹦乱跳的样子，真好!”志愿者们耐心地重复演示，鼓励老人们反复练习，直到他们能独立完成这些操作，让跨越空间的亲情团聚触手可及。

在享受科技便利的同时，如何识别和抵御潜在的网络风险，成为老人们尤为关心的话题。活动的第二部分聚焦于提升老人们的反诈“免疫力”。志愿者们深知，守护好老人们的“养老钱”是关怀的关键一环。他们结合近期高发的涉老诈骗案例，用老人们听得懂、记得住的生动语言，深入浅出地剖析了多种常见的电信诈骗手法及其特征。无论是打着“养老服务”“健康讲座”幌子进行推销的养老诈骗，还是以“幸运中奖”“高额回报”为诱饵的虚假抽奖或理财骗局，亦或是冒充公检法、亲友求助的紧急汇款圈套，志愿者们都将骗子们惯用的伎俩和话术一一拆穿，提醒老人们“天上不会掉馅饼”，遇事多与子女商量或向权威部门核实。光有警惕还不够，科技防御同样重要。志愿者们逐一为有智能手机的老人们安装“国家反诈中心”APP，并细致地开启电话、短信预警功能，现场教老人们如何使用APP进行风险查询和快速举报，为他们的数字生活筑起一道坚实的“防火墙”。

这场在肖桥村的“科技助老”活动，是咸宁联通践行央企社会责任的一个缩影。当老人们带着新学的技能和满满的安全感满意而归。