恩施联通“千兆网络进万家”：以暖心专业之姿，赋能乡镇发展

恩施联通宣恩分公司聚焦“千兆网络进万家”目标，创新打造“三精”服务模式，于乡镇市场掀起暖心专业服务热潮。

精准化服务是行动亮点。宣恩联通借助大数据分析，精准定位千兆潜在用户，深度挖掘其需求，量身定制服务方案。专业团队深入晓关、长潭、万寨等乡镇，现场演示千兆网络优势，还提供快速上门安装服务，让千兆网络迅速“飞入寻常百姓家”。

专业化团队是行动保障。公司组建跨职能服务专班，从咨询环节的耐心解答，到办理流程的细致引导，再到安装调试的严谨操作，为居民提供全流程、一站式专业服务，确保大家网络体验便捷无忧。

标准化流程是行动支撑。通过规范每一个服务环节，让服务品质稳定可靠。

此次行动，恩施联通宣恩分公司以暖心服务与专业团队为双翼，成功探索出“服务驱动发展”新路径。目前，该模式已在全州加速推广，旨在让更多乡镇居民畅享高品质网络，为乡镇数字化发展注入强劲动力，让通信服务既有速度，又有温度，真正融入百姓生活。