暖心服务进小区 黄冈联通守护“网”安与钱安

冬日的步行街小区广场上，一抹联通红格外亮眼。近日，湖北黄冈联通将“网络服务站”与“反诈宣传点”一同搬进小区，用专业服务解决群众网络难题，用贴心讲解筑牢财产安全防线，让居民在家门口就享受到双重保障。

活动现场，网络服务区域前咨询的居民络绎不绝。营服人员带着专业检测设备，对居民反映的“信号盲区”“网课卡顿”“视频掉线”等问题逐一排查。针对独居老人张阿姨家网络弱的情况，工作人员现场更换高增益路由器，还特意调整天线角度，确保卧室、阳台等区域信号满格。“现在刷剧、和孙子视频都特别流畅，真是帮了大忙!”张阿姨反复测试后满意地说。

另一侧的反诈宣传区同样人气高涨。工作人员结合近期高发的虚假中奖、网络贷款骗局，用真实案例拆解诈骗分子的套路。他们手把手指导居民下载国家反诈中心APP，开启来电预警功能，还详细介绍了联通“骚扰电话拦截”“异常通信消费提醒”等增值服务，帮助大家构建“双重防护网”。

黄冈联通相关负责人表示，将持续聚焦群众需求，把便民服务送到基层一线，以专业能力和责任担当，守护好居民的网络生活与财产安全。