湖北荆州联通：构建“技防+人防”矩阵，织密织牢反诈“防护网”

为切实提升全民反诈防诈意识，筑牢社会治安防线，湖北荆州联通积极履行央企社会责任，立足“数字信息基础设施运营服务国家队”定位，以“守护群众财产安全”为己任，通过构建宣传矩阵、强化技术赋能、深化警企联动，持续开展多维度、全覆盖的反诈防诈工作，推动反诈工作走深走实，为建设平安荆州贡献联通力量。

立足荆楚大地实际，荆州联通充分发挥自身优势，构建起“线上+线下”立体化宣传矩阵。线上，依托运营商渠道优势，打造指尖上的“反诈课堂”。通过短信精准推送、微信公众号图文解析、视频号短视频科普等形式，针对冒充客服退款、虚假投资理财、刷单返利等高发诈骗类型进行预警提示。累计发送反诈预警短信超7万条，制作发布反诈新媒体内容30余条，覆盖用户超50万人次，让反诈知识触手可及。

线下，荆州联通组建由党员志愿者、客户经理组成的“反诈宣传小分队”，深入社区、乡村、校园、商圈等重点区域。通过设置宣传展板、发放手册、以案说法等群众喜闻乐见的方式，向老年人、商户等易受骗群体详细拆解诈骗套路，并手把手指导群众安装“国家反诈中心APP”。截至目前，已开展线下宣传活动20余场，发放资料8000余份，累计服务群众超3万人次，打通了反诈宣传的“最后一公里”。

在强化宣传引导的同时，荆州联通充分发挥技术优势，为精准反诈装上“智慧大脑”。利用大数据分析、智能监测等前沿技术，对疑似诈骗呼叫、短信进行实时监测与精准拦截。累计拦截诈骗电话超2万次、诈骗短信1.5万条，有效阻断了诈骗信息的传播渠道。

此外，荆州联通深化警企联动机制，与公安部门保持紧密协作，及时共享涉诈线索，协助开展打击治理工作，形成了“技术反制+警企联动”的强大反诈合力，切实守护好群众的“钱袋子”。

下一步，湖北荆州联通将继续深化反诈工作部署，不断创新宣传载体，拓展服务边界，将反诈宣传深度融入日常服务场景，让防诈意识真正入脑入心，用更优质的服务和更强大的技术，为建设平安荆州、和谐荆州保驾护航。