银龄课堂进社区 贴心服务暖人心
2025-12-21 17:18:01AI云资讯1366
“学会查社保、防诈骗,还能随时跟外地孙女视频,这趟没白来!”11月22日,在黄冈市黄州区赤壁街道的社区活动中心,刚上完课的王大爷举着手机连连称赞。当天,黄冈联通将“联通客户日”与“银龄关爱季”深度融合,把适老服务送到社区门口,助力老年群体乐享智慧生活。
本次活动以“温情助老,智享生活”为主题,黄冈联通在社区搭建起便民服务站。现场不仅设置爱心服务台,备好老花镜、放大镜、急救包等物品,更组建专业服务团队开设“银龄小课堂”。
针对老人“用机难、防骗弱”的痛点,工作人员采用“手把手教学+情景演示”模式,从微信视频、社保查询等基础操作,到医保电子凭证激活、线上缴费等实用技能,耐心细致讲解。结合“冒充亲属借钱”“虚假养老产品”等典型案例的反诈科普,更是让老人们绷紧安全弦,不少老人当场请工作人员帮忙安装反诈APP。
“把服务送到家门口,才是真方便。”社区负责人表示。据悉,本次活动已服务百余位老人。黄冈联通相关负责人称,未来将持续把适老服务融入社区日常,让数字服务更有温度,用实际行动践行服务初心。
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