黄冈联通深耕乡村服务 架起暖心通信桥
2025-12-21 17:20:26AI云资讯1633
“现在视频通话特别清晰,多亏了联通的小伙子们!”近日,黄冈市团风县贾庙乡胡家山村的张奶奶,对着手机里的孙子笑得合不拢嘴。这一变化,源于黄冈联通驻村服务团队为村里升级通信设施,彻底解决了偏远乡村老人“通信难”的问题。
胡家山村地处山区,部分区域信号弱、宽带卡顿,不少留守老人与外地子女联系困难。黄冈联通了解情况后,将乡村通信升级列为民生重点,组建专项服务团队驻村调研。队员们翻山越岭排查信号盲区,逐户记录村民通信需求,尤其关注老年人的使用痛点。
考虑到村里老人多、农事繁忙,团队采取“错峰施工+上门服务”模式,避开农忙时段推进基站优化和宽带升级。施工中,队员全程盯守质量,针对老人操作不便的问题,还手把手教他们视频通话、查话费等基础操作。
如今,胡家山村实现信号全覆盖,宽带速率大幅提升。除通信升级外,服务团队还定期上门回访,为老人检修设备、讲解防诈骗知识。“不仅信号好了,服务更暖了。”村民们纷纷点赞。
下一步,黄冈联通将持续聚焦乡村民生需求,推进通信基础设施下沉,以优质服务打通乡村通信“最后一米”,为乡村振兴筑牢通信保障。
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