江汉联通营业厅：定制化服务解民忧 精准施策提质效

以“江汉联通好服务”为指引，江汉联通营业厅聚焦不同客户群体需求，推出定制化服务方案，切实解决客户通信难题，提升服务体验。

营业厅针对学生群体推出“流量放心用”专属套餐，搭配免费手机贴膜、系统清理服务；为小微企业客户开通“政企服务绿色通道”，安排专人对接企业专线安装、智能安防部署等需求，提供“一对一”全程跟进服务。

一位餐饮店主到厅咨询WiFi优化方案，营业员详细了解店铺面积、设备分布后，当场制定组网方案，并联系技术人员上门调试，彻底解决了店内WiFi信号弱的问题。店主连连称赞：“联通的服务精准又高效，帮我解决了大麻烦！”

截至目前，营业厅已为百余户客户提供定制化服务，客户满意度达98%以上。未来，江汉联通将持续细化服务颗粒度，以专业服务为客户创造更多价值。