沃尔玛CEO回应外界“杀熟”担忧：不会根据购物记录上调价格

（AI云资讯消息）近日沃尔玛称，不会依据消费者个人信息或消费时段调整商品售价。沃尔玛首席执行官约翰・弗纳（John Furner）在致消费者的公开信中表示，企业更换电子价签，初衷是节约门店员工的工作时间，并非用于动态调价。

弗纳表示：“你的收入、购物历史、采购紧急程度，或是我们判断你能承受的价格，都不会影响商品定价。无论你是在炎热午后采购食品杂货、选购电子产品，还是临时急需某件商品，这些都绝不会成为向你收取更高价格的理由。” 弗纳补充称，公司也不会借助用户与 Sparky AI 助手的对话信息调整售价。

几个月前，沃尔玛宣布计划在今年年底前为所有门店铺开电子价签，此番表态正是为打消外界顾虑。这一计划曾引发公众对动态定价的担忧，即零售商依据商品需求、竞品定价、消费者偏好等因素调整售价。

美国联邦贸易委员会正制定政策，打击个性化定价行为，与此同时，各州也在出台各自的监管规定。纽约州现已要求零售商，如采用算法定价必须进行披露。新泽西州、康涅狄格州与马里兰州也已立法，禁止商家利用消费者个人数据调整商品价格。