联通客户日：科普同行，服务暖心

近日，以“全民科普月”主题为引领，中国联通北京市分公司依托“联通客户日”活动，在全市多地组织开展了一系列有温度、接地气的科普与服务活动。从亮相科创街区的AI展会，到点亮高校校园的科普课堂，再到温馨团圆的手作互动，中国联通以一场场主题鲜明、内容丰富的线下活动，把前沿数字科技、实用防诈知识和贴心的便民服务送到群众身边，让科普之美与便民之情交相辉映。

海淀：亮相上地AI大会，数字科普赋能科创街区

在“全民科普月”客户日活动中，中国联通在上地街道AI大会现场同步开展客户日活动，抢抓科创展会契机，将AI应用科普、反诈宣传、京元Token和智慧家庭产品等多元服务带到参展群众面前。

中国联通展位设计富有科技感，客户经理身着红色志愿马甲，为到场参观的市民和企业人员提供一对一咨询讲解。展位重点展示联通京元Token相关权益，介绍智慧家庭套餐与各类智能终端产品，围绕全屋宽带、智能家居等业务开展介绍，满足居民家庭数字化使用需求。现场还设置了反诈宣传专区，宣讲电信诈骗典型案例，引导群众保护个人信息。活动借助AI大会的平台优势，将通信业务推广、数字产品体验与反诈科普有机融合，打通通信服务与科创场景连接通道。

经开区：科普点亮校园，前沿算力触手可及

围绕“全民科普月”主题，中国联通将前沿科普带进高校校园，科普互动在北京科技职业大学成功举办，为在校学子带来一堂通俗易懂、趣味十足的大模型科普课。

中国联通客户经理用通俗语言揭开Token的神秘面纱，讲解Token作为AI模型处理信息最小计算单元的运作原理，并拆解核心计算公式。讲师对比了免费模式、月费模式、API接口付费三种模式的适用场景与差异，帮助同学们理解Token不仅是“能用”，更是实现高效、稳定AI应用、赋能学习创新的重要基础。除了论文润色降重、复杂代码调试、批量阅读外文文献等校园高频场景，工作人员还跳出纯理论宣讲，现场演示贪吃蛇小游戏创作案例，邀请客户亲手体验AI小游戏开发。活动将前沿算力科普与校园场景深度融合，搭建起联通与高校之间科技交流的桥梁。

大兴：中秋手作团圆，反诈科普暖心

在“全民科普月”客户日活动期间，中国联通在大兴社区开展中秋冰皮月饼DIY线下主题活动，邀约客户欢聚一堂，在动手体验的同时学习反诈知识、了解联通便民业务，把科普宣传融入传统民俗体验，拉近与客户的距离。

活动现场色彩缤纷，各色面团、馅料、模具整齐摆放。糕点老师现场示范讲解，客户戴好手套，揉皮、包馅、压模，兴致勃勃制作月饼，欢声笑语萦绕全场，一块块颜值满满的冰皮月饼陆续成型，现场洋溢着浓浓的中秋团圆氛围。手工间隙，中国联通客户经理化身反诈宣传员，结合真实案例讲解电信网络诈骗常见套路，重点科普冒充客服退款、虚假中奖、短信链接诈骗等高发骗局，提醒大家守护好自己的“钱袋子”。小小月饼，承载团圆心意；贴心宣讲，筑牢安全防线。活动将民俗体验、反诈科普、业务服务有机融合，既让客户感受中秋手作乐趣，又把反诈知识和便民服务送到群众身边。

无论是面向展会的AI科普、面向校园的算力课堂，还是面向家庭的节日反诈宣传，联通客户日始终紧扣“科学普及”主题、坚持以客户为中心，把服务送到离客户最近的地方，活动现场多位服务之星用专业讲解和贴心服务，赢得了参展群众的认可。下一阶段，中国联通北京市分公司将持续依托客户日活动，不断丰富科普与服务形式，常态化开展反诈宣传，以高品质服务助力数智化创新发展，让更多客户在每一场“联通客户日”中收获实实在在的获得感与安全感。