基于你的决定，FICO自动化数字决策软件帮你做出更智慧的决策

有一些令人印象深刻的新兴工具和平台为决策过程带来了强大的分析或人工智能。数字决策现在已成为一种事物，并且有一种新的软件可以实现它。

然而，太多的组织把这辆车放在马前，并尝试组装数据和技术，而不是确定这些解决方案将支持哪些决策。
这就是FICO副总裁Douglas Clare的观点，FICO是一家建立在决策科学基础之上的公司。我最近在旧金山举行的甲骨文全球大会上与克莱尔坐下来讨论了FICO在自动化决策领域的最新工作。“当世界开始谈论大数据时，反应就是保存所有数据，然后你就可以做出决定了。这可能是倒退了，”他说。“你需要专注于你想做出的决定，并确定可以支持这些决策的数据。从决策开始，然后向后工作。”
很多时候，组织陷入了银河系数据项目，因为它被认为是可以做的事情，但最终会受到不那么出色的结果的挫败感。克莱尔说：“每个人都把所有这些钱都投入到CRM中，等待这个奇迹发生。”虽然“大数据有很多优点，但首先要做出决定真的是值得的 - 然后弄清楚数据和技术如何支持它。你需要建立一个支持它的架构。对于实时决策，例如，如果你无法在上下文相关的时间得出结论，它就会变得毫无用处。然后你会得到很多后视镜，可能是事情。“
FICO处于“数字决策”运动的最前沿，其中算法在企业交易和工作流程中扮演着更可执行的角色。新一代数字决策软件“利用有关客户和业务运营的分析见解和机器学习模型，自动化行动 - 包括通过正确的渠道为个人客户提供建议”，John Rymer和Mike Gualtieri表示，在最近的一份报告中，与Forrester一起。
就其本身而言，FICO正在通过云与流媒体分析平台推动其数字决策功能，并与甲骨文建立新的合作伙伴关系。该组合解决方案的目的是通过使用流分析帮助零售商加深个性化，从而通过使用与客户数据库和离线渠道数据进行即时交互的上下文相关和量身定制的决策，更好地吸引客户。
数字决策软件“自动化导致行动的运营决策”，Rymer和Gualtieri。它也适用于规模 - 在一个案例中，全球支付公司每秒最多可做出100万个决策，是该技术的完美候选者。“数字决策软件自动选择以数据分析开始的周期核心选择，以获取客户的洞察力和背景，并以当下个人的行动结束。每个周期实时展开 - 不是每晚，每周或每月正如前几代自动化决策软件一样。“
克莱尔指出，虽然大多数人在考虑FICO时都会考虑信用评分，但这只占公司业务的三分之一左右。该公司应用其分析技术来优化物流，零售和仓储业务。航空公司还使用FICO技术优化飞机和乘客的运动。“西南航空公司使用我们的优化软件来确定飞机停放的位置。当你着陆时，我们的软件决定你去哪个大门，所以你尽可能靠近下一个航班的大门。”