覆盖汽车生态全产业链，京东汽车一站式服务车生活

3月5日，第十三届全国人民代表大会第四次会议在人民大会堂开幕，2021年政府工作报告围绕稳定和扩大消费，提及“稳定增加汽车、家电等大宗消费，取消对二手车交易不合理限制，增加停车场、充电桩、换电站等设施，加快建设动力电池回收利用体系。”

增加汽车消费和基于用车场景的基础设施建设，不仅为汽车行业的发展释放了积极信号，更对汽车行业的发展提出了有益的建议。立足社会需求，链接汽车全产业链的需求端和供给端，构建需求驱动的协同创新，为亿万车主解锁车生活的全新价值，是京东汽车始终坚持的目标。

整车、新能源车、二手车、摩托车、汽车用品、汽车后市场、京东京车会线下门店……经过多年发展，京东汽车已经具备覆盖汽车全产业链能力，囊括汽车生态圈全貌，并以线上线下一体化的 “商品+服务”走进车主生活。截至目前，京东已经积累服务超1亿的车主。

2020年12月，BMW摩托车官方旗舰店入驻京东，并首发全新BMW R 18 Classic 创始版

以报告中提到的整车为例，目前奥迪、日产、上海大众、一汽大众、沃尔沃、五菱、海马等主流汽车品牌，与跟京东都有合作，为京东平台提供最新的车型。而在新能源车市场，北汽、新宝骏、长城、吉利、奇瑞、零跑等新能源车主流品牌也都实现了与京东的深度合作，京东不仅向消费者展示和预售各大品牌的最新车型，更提供充电桩的配送与安装服务。对于近年来持续火热的摩托车市场，京东依托商品供应链、优质用户、大数据和技术等优势，实现了快速布局，一方面，京东已经与杜卡迪（DUCATI）、宝马（BMW）、KTM、雅马哈（YAMAHA）、五羊-本田、新大洲本田、标致（PEUGEOT）、豪爵等30多个国内外知名摩托车品牌建立了合作。另一方面，京东已成为国内摩友线上购车的首选平台，仅2020年就有超200万用户到京东购买最新、最好玩、最潮流的摩托车和周边装备。

满足消费者个性化购车体验的同时，京东还通过线上线下一体化服务一站式解决消费者的养车难题，车主不仅可以在线上挑选正品大牌汽配零件或维保套餐，下单的同时更可以选择距离自己最近的京东京车会门店完成配件安装、维修保养服务。作为致力于服务车主家门口三公里半径的京东旗下专业汽车养护服务连锁门店，京东京车会目前覆盖全国30个省份，超160个城市，累计上线门店超过1200家，服务线上用户数超100万，客户好评率高达99.8%。

京东汽车通过买车、用车的全生命周期服务，让车主将自己的车生活加入购物车

从摩托车、整车到装饰精品、维保用品，再到线上下单线下门店服务等，京东汽车正通过买车、用车的全生命周期服务，让车主将自己的车生活加入“购物车”，助推汽车消费的稳步增长。