回归“机器助人”本质,九号机器人助力酒店智慧化服务升级
2022-09-13 15:46:13爱云资讯阅读量:1,190
从实际场景应用验证,到三年反复疫情的洗礼,“机器替人”被撕下伪面纱,而“机器助人”才是服务机器人发展的现状。
据DimensionData的调研数据显示,酒店行业中,认为顾客数字化服务体验将成为未来核心竞争力的经营者占比达81%,酒店业数字化转型未来需以顾客体验为导向,不断优化自身通过数字化手段服务顾客的能力。
而酒店机器人作为数字化转型中不可或缺的一环,尤其是在后疫情时代,酒店机器人已经从弹性需求变化为了刚性需求。众多品牌酒店在部署机器人上已经成为标配,通过配送机器人开始进行智慧化服务升级,利用配送机器人完成最后点到点的配送,既保护客户隐私,又加大了配送效率,再加上无接触配送,从而提升住客的满意度。
九号机器人用做好四件事讲述了九号机器人在“机器助人”真价值上的追求与执念。
专注配送需求:
九号机器人将产品功能聚焦在配送这件事,考虑到酒店住宿业在房间入住上基本上为1- 2 人,且有调研数据显示,91%的外卖餐食为1- 2 人餐食,酒店场景中98%的外卖餐食为1- 2 人餐食,为了更好的适配酒店,新品九号飞碟送物机器人设计为单仓32L储物空间,贴心的增设了双杯托,且开创性地采用了“前驱”底盘设计,为九号飞碟带来了20mm高度越障能力、80mm宽度越沟能力、 8 度爬坡能力的卓越运动性能,在配送需求上做到了极 致。
优化技术迭代:
九号机器人在服务机器人领域拥有长达 20 年的经验积累,占据着行业的头部地位,具备着行业领先的技术优势。在产品技术迭代上,旗下机器人产品技术应用了诸如自研VILO-SLAM2. 0 导航系统,在上一代的三维结构感知的基础上,增加了视觉纹理感知,让机器人在类似微弱差异的酒店场景中的行动自如,大幅度提高对环境的感知能力,保证机器人在室内场景配送过程中导航的稳定性。
夯实售后服务:
从零件供应,到服务网点,再到售后管控,九号机器人形成了全方位的售后服务。再加上全球化商业布局,服务网点遍布海内外,九号客户均可享受全球一致性服务。重要的是九号机器人的服务点是行业机器人企业内最多的,秉持着以用户价值为中心的企业价值观,在服务上九号机器人带给客户的是更加优越的保障。
稳固企业优势:
从最早平衡车和滑板车品类的供应链打磨与积累,如今的九号机器人依托集团优势,具备了千万量级设计制造经验及供应链基础,在产品生产制造上拥有着一般企业无法与之相比的差距,再保障产品品质的同时,通过供应量资源的整合,以及需求量的规模,九号机器人也可以争取到更好的成本优势,加上标准化的定价,让赋能助力应用行业健康向上发展变得更加值得期待。
对于九号机器人而言,只有做好“机器助人”的真价值,才能赋能机器人落地帮助人们分担重复/单一的劳动,让人们可以解放出来去做有意义的事情。这也是九号机器人实现创造真价值,推动机器人行业健康发展的开端。
相关文章
- 智慧无人配送新时代:九号机器人亮相第136届广交会
- 九号机器人闪耀成都!智能配送引领智慧酒店新风潮
- 数字化智慧无人配送建设再度升级|九号机器人亮相第135届广交会
- 九号机器人亮相上海国际酒店及商业空间博览会:为智慧酒店建设塑造新质生产力
- 创造真价值|九号公司旗下九号机器人荣登2022中国全球化品牌100榜单
- 洞见机器人行业发展未来 九号机器人真价值回归商业本质!
- 九号机器人贯彻“创造真价值”,推动机器人行业健康可持续发展
- 回归“机器助人”本质,九号机器人助力酒店智慧化服务升级
- 专注机器人真价值落地,2022酒店展上九号机器人实力吸睛
- 九号机器人“结缘”2022北京冬奥,开启智慧移动新篇章
- 九号机器人和李宁联手搞事情,新品或是九号电动B系列国标车
- 九号机器人携手李宁BADFIVE,打造最有态度的街头篮球赛事
- 九号机器人成为首家进入阿里巴巴园区举办产品体验活动的出行企业
- 九号机器人的配送机器人能“变形“:中午送外卖下午送快递
- 九号机器人5G智慧零售门店199+正式开业,新型零售平台已上线
- 新基建翻牌AI,九号机器人用无人配送赋能物流行业创新升