提升数字治理能力 打造有“温度”的数字城市

现如今，以云计算、人工智能为代表的数字技术正在深刻影响着人们的生活。智慧城市、智能生活等应用技术的快速发展，带来了前所未有的数字变革。在社会数字化转型的背景与“数字中国建设”的政策号召下，推进治理数字化转型，构建良好的数字治理，对提升城市运行态势的实时感知、精准预判和问题解决效率具有重大意义。

数字治理激发城市活力

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的报告显示，截至 2022 年 12 月，我国网民规模为 10.67 亿，互联网普及率达 75.6%，数字技术高度融入到人们的日常生活中，互联网的高普及率为治理数字化提供了有力支撑。数字治理为提升行政效能和为民服务效率创造更多可能性。今年，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，让数字化治理更好赋能城市高质量发展。数字治理把数字技术融入城市运行、政务服务、公共服务、社会治理等方方面面，实时感知城市的运行态势，让政务服务更智慧、公共服务更便民、社会治理更完善。依托数字化建设，提升问题解决效率，提高治理效能，激发城市活力，随着数字治理的不断普及与完善，越来越多百姓将从中受益，让群众能更好地享受智慧生活，感受数字治理带来的便利。

数字治理让生活更加惠普便捷

社会治理离不开数字化、智能化的支撑，《数字中国建设整体布局规划》明确提出“构建普惠便捷的数字社会”，将“数字社会精准化普惠化便捷化取得显著成效”作为2025年数字中国建设的目标之一。推动治理数字化建设，为群众提供便捷服务。在医疗方面，远程诊疗、远程手术的出现，帮助更多患者及时便捷地享受优质医疗服务。在社会治理方面，随着网上听证、网络民意调查等方式的广泛应用，互联网平台日益成为民众公共参与的重要渠道。以满足人民对美好生活的向往为着力点，打造精准化、普惠化、便捷化的数字治理体系，持续提升人民群众在信息化发展中的获得感、幸福感、安全感。

数字治理推进城市治理现代化

数字化治理是提高政务服务质量、提升公共服务能力、提高社会治理效率等方面的重要力量，是推动城市治理现代化的重要能力，是提升国家治理体系的重要基础。现如今，水利、广电、交通等民生基础设施领域实现了普惠化、便民化改造，基础设施升级健全。截至今年2月，全国已有54个城市开通运营城市轨道交通线路291条，运营里程已超9600公里，让市民出行时间更有保障、生活更加便捷。持续深化数字化治理发展，提高数字化治理能力，是推进城市治理现代化关键之举，也是提升提高政务服务质量、提升公共服务能力、提高社会治理效率的必然要求。

第二届中国国际数字产品博览会现场

今年第三届中国国际数字产品博览会以“数聚福州，智享全球”为主题，特设数字治理主题展区。该展区主要围绕构建科学化、精细化、智能化的城市“数治”新范式，通过展示政务服务、公共服务、民生保障、社会治理等领域数字基础设施成果、产品和应用场景，推进治理数字化转型，提升城市运行态势的实时感知、精准预判和问题解决效率。

数字治理是一项系统工程，科学谋划数字治理行动方案，提高政务服务的行政效能效率，提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平，构建科学化、精细化、智能化的社会治理体系，我们必将迎来办事更有效率、服务更有温度、治理更具效能的数字城市。让我们相约第三届数博会，看最前沿的数字治理产品，沉浸式感受数字治理新生活。（作者：洪宁宁）