Ovum观察：西班牙电信关注数字B2B服务发展

8月3日消息 在西班牙电信（Telefonica）的分析师和客户会议上，该电信运营商提出了一个大胆的基于平台的愿景，它将自身塑造成一个数字化的、支持AI的分销商，提供一流的消费者和商业技术。电信运营商们近来都在努力将自己重塑为数字服务提供商，而他们也必须这样做。自2014年成立Telefonica Digital部门以来，西班牙电信一直致力于此项工作。这家公司能否取得成功呢？

西班牙电信声称自己是数字化领域的领导者，虽然这仍是一个存有争议的问题，但有一些早期的迹象表明，这家运营商正通过B2B服务打造数十亿欧元的收入线，而在不到十年前这些服务几乎不以现在的形式存在。Ovum企业服务研究总监Evan Kirchheimer表示，任何数字化工作的最终衡量标准都在于新服务收入的增长。

Ovum与西班牙电信几个主要高管的讨论显示，这家运营商在三个领域取得了重大进展，简言之，这些领域正在为企业业务领域提供数十亿欧元的收入：

·物联网。通过其智能移动（Smart Mobility）、智能零售（Smart Retail）、智能能源（Smart Energy）和智慧城市（Smart Cities）业务单元，西班牙电信已经打造了一个重要的收入来源，其各种运营业务具有良好的代表性。但是，其物联网收入的大部分是通过连接（尽管其中大部分是被管理的）获得的，仅有少数来自于解决方案。Ovum认为，这一比例需要改变。

·安全。西班牙电信的安全部门ElevenPaths，从七年前就开始为其物联网服务创造了类似的收入。通过全新的托管检测和响应能力，以及加强与主要的全球和区域电信运营商的安全联盟的计划，西班牙电信希望成为欧洲和拉美地区的顶级托管安全提供商。这是一个重大的抱负。

·云。西班牙电信已经推出了自己的公有云产品，并表示在云巨头未涉足的市场（主要是在拉美地区）取得了成功。它还透露，其托管和共同定位业务仍然非常强劲并且需求旺盛，并且其云管理服务也在逐渐打开市场。Ovum表示，问题在于，随着云巨头的不断拓展，西班牙电信的公有云服务能否继续站稳脚跟；以及其云管理服务能否赢得全新客户，并且满足现有客户的需求。

电信运营商数字化在一定程度上是一种重塑。现有大型电信运营商在关停旧服务和推出新服务方面拥有大量经验。而最近发生的变化是，这种替代发生的速度必须与市场保持相关。在不到十年的时间里，在新领域打造数十亿欧元的B2B服务线的确是一项很好的成就，但是市场只会期待更多。