中国移动与华为联合发布全球首个无线高阶自智网络示范区，开启通信智能化新时代

[西班牙，巴塞罗那，2025年3月3日]在MWC25巴塞罗那期间举办的移动AI产业峰会上，中国移动与华为共同宣布，全球首个无线高阶自智网络示范区在中国安徽、福建两地成功落地。这一里程碑成果标志着通信网络运维正式迈入“碳硅协作、人机共生”的智能化新阶段。

MWC2025 Mobile AI产业峰会现场发布安徽和福建高阶自智网络示范区

深度融合网络与AI，构建智能化基础

中国移动依托全球最大的5G/5G-A网络（240万基站）和领先的智算能力（近两万卡算力），提出了“零等待、零故障、零接触”的极致业务体验目标，并构建了“自配置、自修复、自优化”的高效智能化运维体系。通过算智融合新基座，在四大核心领域实现全面升级：

流程重塑：从被动响应转向主动感知与预测，实现运维流程的智能化升级。

能力重塑：从单一领域独立运作转向全域场景一体化协同，提升网络资源整体利用效率。

模式重塑：从传统命令行交互转变为更直观的对话式交互，优化用户体验与操作效率。

集成重塑：从简单资源租用模式转向任务驱动的智能化供给，实现资源精准匹配与高效利用。

中国移动联合华为四大数字员工解决方案（日常优化精灵、比特专家、故障助手、瓦特大师），打造了聚焦“碳硅协作”创新的安徽示范区和以“差异化体验保障”为核心的福建示范区，在四大高价值场景下成效显著：

运维排障：AI引导工程师精准排障，实现“一故障一工单一人一次上站”，故障修复时长缩短20%。

网络节能：7×24小时学习话务趋势，并生成节能策略，能耗降低10%，年节省电费超5000万元。

质差优化：基于数字孪生的在线感知和大模型多目标自主决策，质差工单的处理流程更加自动化，减少人工干预，实现21.6%的质差工单自闭环，大幅提升网络性能。

业网协同：90%以上的高精度套餐放号，显著提升4K高清直播网络体验。

中国移动通信集团网络事业部副总经理谢洪涛表示：“安徽示范区通过AI与大模型技术的深度融合，将运维模式从‘经验主导’转变为‘数据驱动’，福建示范区的实践充分验证了‘智脑+智手’云端协同模式在省人、省钱、提质、增效方面的巨大价值，为数字经济时代的高品质网络树立了全新标杆。”

华为无线MAE产品线总裁赵振龙表示：“华为公司始终致力于通过创新技术推动无线网络的智能化升级，为运营商创造更广泛的商业价值。在此次无线高阶自智示范区的建设中，华为从传统的解决方案提供者转变为运营商智能网络的共创者，通过多智能体协同和端到端闭环的创新实践，引领无线通信行业迈向一个全新的智能化时代。”

未来展望：人机共生，共绘网络智能新生态

中国移动未来将继续深化AI与通信技术的融合创新，积极探索多模态智能监维、确定性体验保障等前沿技术，加快构建“人机共生”的智能网络生态。同时，中国移动与华为计划将示范区的成功经验向全球推广，助力全球运营商加速数智化转型，共同开启通信智能化新纪元。