晨光中的传承：从青涩到从容的服务蜕变荆门掇刀深圳大道营业厅的玻璃幕墙率先接住第一缕晨光。值班人员正在用抹布擦拭着玻璃门，在折射的光晕里，能看见早班同事已整齐换上工装。6个月前2166
5G“心”体验，荆门联通以服务“智”造未来在5G技术重塑数字生活的当下，荆门联通VIP客户经理团队突破用户认知壁垒，用创新策略与暖心服务，让5G走进千家万户，为通信服务高质量发展注入强劲动能。6个月前1895
联通会员日在鄂州：暖民心服务与十件实事“双向奔赴”鄂州联通在洋澜湖一号小区成功举办主题为“联通客户日 服务暖民心”会员日活动，通过设置反诈宣传、免费贴膜、上门检测等紧贴实事的服务环节，为小区居民送上一系列暖心服务，赢得广泛赞誉。6个月前1633
鄂州联通深耕乡村通信服务，筑牢反诈安全防线鄂州联通走进鄂州市峒山村，开展“联通客户日民生公益行”会员主题活动。活动精准锚定乡村通信服务难点，工作人员不仅现场“把脉问诊”，高效解决村民网络使用、智能手机操作等实际问题，还以案例解析、互动问答等形式开展防诈知识科普宣讲。通过将专业化通信服务与反诈教育深度融合，鄂州联通既提升了乡村群众数字生活的便捷度，又为其筑牢了信息安全“防火墙”，实现暖心服务与安全守护的双重赋能。6个月前1815
“民有所呼，我必有应”—鄂州联通落实“总经理办实事”以实际行动为群众办实事、解难题为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，积极响应工业和信息化部《2025年信息通信暖心服务十件实事》，鄂州联通总经理刘杰积极践行“民有所呼，我必有应”服务理念，扎实推进“总经理办实事”活动，深入基层一线，聚焦客户需求，以实际行动为群众办实事、解难题，用暖心服务传递联通温度。6个月前1990
冒雨抢修，用心守护——记团堡镇的“网络守护者”滕师傅在通信服务领域，滕师傅以专业与责任书写着动人故事，诠释着“联通好服务 用心为客户”的深刻内涵6个月前1962
暖透夕阳！让数字生活有温度在随州市曾都区，老龄化社区的通信需求日渐突出。随州联通曾都区中心营业厅的刘星茹，凭借多年如一日的细致服务，成为当地老年客户跨越 “数字鸿沟” 的 “贴心人”，让冰冷的通信技术，变成了有温度的生活助力。6个月前1611
聚焦通信场景！随州联通开展专项消防培训演练守护通信服务安全随州联通针对通信行业“机房密集、基站分散、营业厅人员流动大”的特点，开展全员消防安全专项培训与多场景应急演练。活动以“理论+实操+场景模拟”模式，强化员工安全生产意识与险情处置能力，为全市通信网络稳定运行、守护客户服务体验夯实安全基础。6个月前1607
随州联通曾都分公司：双节保畅，干线巡查筑牢通信防线在过去的中秋国庆双节假期，通信流量迎来高峰，为守护千万用户节日期间的通信畅通，曾都区分公司迅速响应 “保畅通、护安全” 的网络保障要求，以 “早部署、细排查、严防控” 为原则，全面启动辖区通信干线专项巡查行动，用扎实举措筑牢节日通信 “生命线”。6个月前2202
随州联通打造户外工作者“爱心驿站”暖心守护城市劳动者随州联通依托全市12家自营营业厅网点，在解放路、青年路、交通大道等户外劳动者密集区域，打造10处“户外工作者爱心驿站”，为环卫工人、快递员、外卖配送员等群体提供便民服务，以实际行动践行企业社会责任，助力城市公共服务提质。6个月前2128
开展“银龄智享 联通护航”活动助力老年群体玩转智能生活随州联通广水分公司公园路自营厅联合辖区爱民社区，举办“银龄智享 联通护航”助老智能技术普及活动。针对老年群体使用智能手机时“连网难、查费难、沟通难”的痛点，通过定制化教学与手把手指导，帮助老人掌握实用智能技能，助力其更好适应数字生活，提升生活便利度。6个月前1923
联合社区开展助老反诈宣传筑牢老年群体数字安全防线随州联通广水分公司公园路自营厅联合辖区中山社区，开展 “助老防诈护平安 数字生活更安心” 主题宣传活动，通过系统讲解、案例剖析普及反诈知识，切实提升老年群体防骗能力，助力构建安全社区数字环境。6个月前2007
随州联通广水应山中心厅敬老院智慧助老活动助力老人融入数字生活随州联通广水应山中心厅针对老年群体 “就医报销难、亲情联系不便、虚假信息辨别弱” 的需求，走进应山街道敬老院，举办 “智慧助老，温情相伴” 活动。以 “场景化教学 + 定制化服务”，为院内 50 余名老人送去精准信息化服务，解决数字生活痛点。6个月前2069
随州联通举办“联通客户日，通信科普行”活动便民服务进社区随州联通深入城区文峰社区、清河路社区等居民聚集区，举办“联通客户日，通信科普行”主题便民服务活动。活动以“反诈知识普及+智慧助老实操指导”为核心，通过通俗讲解、手把手教学，提升居民防范电信诈骗意识与智能设备操作能力，让便民服务切实贴近群众生活。6个月前1919
随州联通社区服务显担当：反诈、助老齐推进，便民服务见实效随州联通聚焦居民通信需求，走进舜井道社区与明珠广场周边，开展“联通客户日，通信科普行”主题便民活动。活动以“反诈科普互动+智慧助老生活指导”为核心，通过沉浸式体验、手把手教学，将通信知识与便民服务送到居民身边，切实提升居民反诈意识与智能设备使用能力。6个月前2268
随州联通升级“户外工作者爱心驿站”秋冬暖心服务覆盖城乡随州联通，结合秋冬户外劳动者需求，升级“户外工作者爱心驿站”，形成“城区便捷休憩+乡镇特色补给”服务网络，覆盖环卫工人、乡镇快递员、秋收帮工等群体，以精细化服务践行企业责任。6个月前1678
随州联通随县分公司：全力护航 2025 年 “大洪山杯” 自行车赛筑牢赛事通信保障防线2025 年 “大洪山杯” 第二届中国公路自行车公开赛（湖北・随县站）顺利举办。为确保赛事期间通信畅通，为参赛人员、工作人员及观众提供优质通信服务，随州联通随县分公司以高站位部署、精细化举措，全面落实通信与网络安全保障工作，为赛事保驾护航。6个月前1678
随州联通随县洪山路自营厅：成功阻止老年客户诈骗守护财产安全为打消张阿姨顾虑，王芳帮她核对淘宝、拼多多收货地址，确认均准确无误：“您看，地址都对，不用改。”随后，她将诈骗号码拉黑，下载“国家反诈中心”APP，教张阿姨开启来电预警：“以后诈骗电话会提醒，还能一键举报。”考虑到张阿姨眼神不好，又调大手机字体，将APP移到桌面显眼处。6个月前1749
随州联通随县洪山路自营厅：识破诈骗护老人贴心服务获认可随州联通随县洪山路自营厅内，70岁的独居老人陈阿姨攥着手机冲进厅，声音发颤地找营业员李娜：“小李，我儿子在武汉出车祸了，有人让转5万医药费，晚了就来不及！我打电话儿子不接，快帮我想想办法！”6个月前1546
随州联通随县万和营业厅：解话费疑虑守护老年客户通信体验随县万和镇赵大爷来到随州联通随县万和营业厅，焦急反映近月话费异常，怀疑存在乱扣费。营业员小林立即搀扶赵大爷到休息区就坐，递上热水安抚，随后接过手机帮其核查。6个月前2177
