夜幕下的连心桥:利川联通深夜进村解民忧传反诈这温暖不仅来自屋内的灯光,更来自利川联通公司工作人员的深夜到访。当天傍晚,利川联通公司南坪营服的工作人员,趁着村民收工回家的间隙,摸黑走进石地坝村,把通信服务和反诈知识送到了村民家门口。4个月前1805
联通服务进社区:千兆网络升级,消防安全暖人心居民张阿姨拉着联通智家工程师的手,满怀期待地问道。近日,恩施联通利川分公司“智慧家庭服务日”活动走进社区,不仅为居民提供千兆网络升级服务,还开展了消防安全知识宣传,让冬日的社区洋溢着浓浓暖意。4个月前1880
联通数字力量 赋能乡村振兴在黄冈团风县金盆村,完善的通信网络是村民期盼的民生刚需,更是乡村发展的重要支撑。黄冈联通团风分公司聚焦该村数字基建薄弱、村民通信成本偏高的痛点,以精准帮扶为抓手,用专业服务打通乡村数字化发展的“堵点”,为乡村振兴注入通信活力。4个月前1578
黄冈联通上门服务解民忧 网络保障零距离对黄冈联通的贴心服务赞不绝口。为切实保障居民日常用网需求,近期黄冈联通组建专项服务团队,以“主动上门、精准保障”的举措,打通网络服务“最后一公里”。4个月前2062
黄冈联通进校园反诈宣讲为青春护航黄冈职业技术学院武穴校区的学生小李恍然大悟。为筑牢校园反诈防线,守护学子财产安全,黄冈联通武穴分公司走进该校校园,开展专题防诈宣讲,用实用知识为青年学子送上“安全防护盾”。4个月前2302
黄冈联通智慧助老暖人心 服务温情伴夕阳为弘扬尊老敬老传统美德,助力老年群体跨越“数字鸿沟”,黄冈联通蕲春营业厅近期开展“银发关爱”专项行动,用贴心服务让老年人尽享智能生活便利。4个月前1685
话费变“医保补贴”?黄冈联通这波惠民操作暖到心黄冈联通团风分公司携手总路咀镇政府,在总路咀村村委会开展“手机号码消费送医保”活动,将通讯消费与医保参保创新绑定,把惠民服务送到村民家门口。4个月前1554
联通“网管”上门 让银发群体畅享数字便利从村口小院到山间农舍,志愿者的身影活跃在乡镇各个角落。他们带着专业工具挨家挨户上门,仔细排查网络故障,精准调试设备参数,细致检修线路接口,不放过任何影响网络的细节。遇到信号弱的区域,当场优化网络覆盖,确保老人家中的网络稳定流畅。4个月前2183
智慧助老暖人心 科技护航银发生活一批身穿醒目红马甲的身影活跃在蕲春乡村的街巷间,他们是黄冈联通蕲春分公司的工作人员,正开展“智慧助老”暖心行动,用专业服务为老年群体架起通往数字生活的“连心桥”。4个月前1969
薄雾中的联通服务 把便利送到老人身边依托医保合作训战赛的契机,黄冈联通将“最后一公里”服务精准送达留守老人身边,用贴心举措践行“人民邮电为人民”的初心。4个月前2079
服务进村组 暖心护民生黄冈联通麻城分公司以“下乡办业务送医保”为契机,组织专业服务团队走进盐田河雨头村,开展“服务进村组”活动,将优质通信服务与专属福利送到村民身边,用实际行动践行“联通好服务 用心为客户”的理念。4个月前1614
医保服务暖民心 反诈护航守平安 ——黄冈联通双线行动守护群众权益黄冈联通英山分公司以“便民服务+反诈护航”为核心,组织志愿服务队深入社区、乡镇开展主题活动,将医保政策宣传与反诈知识普及同步推进,让便民温度与安全保障“双线并行”。4个月前2178
联通好服务 温暖黄冈人 ——黄冈联通高效排障守护民生通信黄冈市黄州区西湖街道的李女士家中突然断网,依赖网络看戏曲的独居老人顿时没了精神,焦急的李女士立刻拨通黄冈联通客服热线求助。4个月前1629
千兆网络进老区 黄冈联通提速惠民暖人心黄冈市老城区安居小区内,刚完成网络升级的陈女士对着智家工程师连连称赞。连日来,黄冈联通专项服务团队进驻该老旧小区,集中开展千兆网络升级行动,让居民告别用网烦恼。4个月前1463
修网络、防诈骗团风联通为社区添“安心”12月10日的黄冈市团风县方高坪镇社区广场,人头攒动暖意浓——黄冈联通团风县分公司“反诈+网络服务”便民活动正在这里火热开展。居民刘大伯拿着刚调试好的手机喜笑颜开,他的家庭网络不再卡顿,还学会了实用的反诈技巧:“联通这活动太实用了,把服务送到了我们身边。”4个月前1870
暖心服务进小区 黄冈联通守护“网”安与钱安湖北黄冈联通将“网络服务站”与“反诈宣传点”一同搬进小区,用专业服务解决群众网络难题,用贴心讲解筑牢财产安全防线,让居民在家门口就享受到双重保障。4个月前1409
千兆宽带升级畅享智慧生活清晨的阳光透过薄雾洒在通山县洪港镇西坑村的青瓦白墙上,陈女士站在院坝里频频望向村口。自从上周办理了千兆宽带升级,家里的电视却时常卡顿,阳台角落的信号更是时断时续。当穿着工装的智家工程师华锋背着工具箱出现在石阶路口时,她快步迎了上去。4个月前1921
十年坚守,用真心架起沟通桥梁——咸宁联通投诉处理员郭梦的服务事迹仅有同理心不足以真正解决问题,扎实的业务能力才是处理投诉、保障客户权益的硬核支撑。她视投诉处理为一项需要持续精进的专业技能。面对日益复杂的通信产品和瞬息万变的市场需求,她从不满足于现状。4个月前1752
以匠心致初心:政企客户经理佘青兰的服务进阶之路咸宁联通政企客户经理佘青兰以十年如一日的坚守,在政企服务一线书写着属于自己的答卷。她始终将“客户需求”作为行动指南,以专业能力为笔、以服务意识为墨,在重点客户拓展与存量维护的双向赛道上屡创佳绩,成为“联通好服务 用心为客户”服务理念的生动注脚。4个月前2017
以耐心专业筑信赖,用真诚服务暖人心——记咸宁联通营业员胡海珊胡海珊的名字早已与“优质服务”紧密相连,她不仅是同事眼中公认的服务明星,更以常年名列前茅的业绩,成为营业厅服务标杆。支撑这份优秀的,并非巧舌如簧的推销技巧,而是她根植于心的服务信念一一真正的服务,始于倾听,成于细节,终于信赖。4个月前1803