倾听需求，贴心服务“零距离”——恩施联通客服专员利川乡村上门服务暖人心恩施联通积极践行服务初心，组织客服专员深入利川乡村，开展了一场别开生面的上门服务活动，将贴心关怀与专业服务直接送到村民家门口。7个月前1827
精准排查破难题，专业抢修保畅通近半小时紧张抢修，光纤线路终于修复完成。陈师傅立刻用设备测试，看到屏幕上“信号正常”的字样，他紧绷的神经放松下来，长舒一口气，脸上露出欣慰笑容，那笑容如夜空中闪烁的星，照亮黑暗。7个月前2188
来凤联通：村级渠道筑基，打通基层网络服务“最后一公里”在数字中国建设浪潮中，基层网络服务是网络强国与乡村振兴的关键支撑。来凤联通积极响应国家战略，发挥央企优势，以村级渠道建设为突破口，让优质网络服务深入基层。7个月前1868
联通服务送上门 惠民便民暖人心中国联通咸安乡镇营服的工作人员周碧骑着电动车，轻车熟路地拐进了村民王先生家的院子。她的车篮里，静静躺着一部崭新的智能手机——这是专程为王先生办理的优惠合约手机。7个月前1548
志愿服务进东源 助老跨越“数字鸿沟”看着屏幕清晰、操作简便的新手机，又算了算实惠的价格，张奶奶明显心动了，脸上笑容更盛：“那敢情好!这就帮我办一个吧，以后跟儿子孙子视频，再也不怕看不清听不见了。7个月前1640
筑牢安全网，守护健康门一场由咸宁赤壁联通分公司联合赤壁卫生院精心筹备的便民服务活动，在社区广场拉开序幕。这场以“防诈宣传”和“健康义诊”双主题并行的公益活动，迅速成为社区当日最温暖的风景线。7个月前1993
深耕服务十五载——记咸宁崇阳政企行业经理佘青兰在咸宁联通政企客户服务这条战线上，佘青兰的名字，已经悄然刻写了十五年光阴。这位扎根崇阳联通的“老兵”，早已将“客户为本、服务至上”、“以客户为中心，用服务促发展”的信条，熔铸进血脉，沉淀为本能。对她而言，这绝非挂在墙上的标语，而是每日呼吸间便自然流淌的行动指南。7个月前1553
银龄之声，点赞服务咸宁联通咸安乡镇营服的志愿者们走进咸安区高桥镇石溪村，开展了一场主题鲜明、服务细致的公益助老活动。此次活动聚焦乡村银龄群体跨越“数字鸿沟”的实际需求，力求将温暖切实传递到每一位乡村长者的心头。7个月前2177
服务铸就卓越：记咸宁联通温泉淦河大道中心厅店长李洋在李洋看来，营业厅不仅是办理业务的场所，更是传递企业温度的服务窗口。“服务无止境，满意无终点”是她常挂在嘴边的话，也是她身体力行的准则。她坚信，优质的服务，源于将心比心。7个月前1630
数字暖流润心田：赤壁联通携手社区共筑温情港湾咸宁赤壁联通与凤凰城社区携手，精心组织了一场主题为“关爱老年人，传递爱心”的公益服务活动，旨在将联通的深切关怀化作实际行动，送达社区特殊群体心中，营造温馨和谐的社区氛围。7个月前1612
晨光中的温情守护咸宁嘉鱼联通智家工程师刘小锋的手机便急促响起。电话那头传来奶茶店店主焦灼的声音：门店正值装修，关键的皮线光纤意外中断，9点准时营业在即，网络不通等于生意停摆。7个月前2183
十年信守，一网情深：智家工程师的温暖坚守在咸宁联通的网络脉络中，智家工程师陈钧的身影如同一个无声的坐标，十年如一日地标记着责任与温度。无论是市井繁华的喧嚣深处，还是乡间小径的僻静尽头，只要有网络连接的需求，就能看到他背着工具包步履坚定地穿梭。7个月前1886
夜幕下的网络守护者咸安联通智家工程师程杰的手机响起一阵急促的铃声。电话那头，是凤凰山公租房小区一位年迈客户焦急的声音。老人独自在家，腿脚不便，平日里唯一的慰藉便是那台陪伴他的电视机。7个月前1613
数字暖流润银龄，崇阳联通助老课堂暖人心咸宁联通崇阳大道营业厅化身为温暖的“数字课堂”，精心组织了一场别开生面的银龄助老公益讲堂活动，用实际行动为老年群体送上了一份贴心关怀。7个月前1805
在电话线的两端，她架起理解的桥梁咸宁联通客户服务部，清晨的阳光还未完全浸透窗棂，此起彼伏的电话铃声已如同永不疲倦的跳动脉搏，交织成一首独特的晨曲。在这片声音的海洋里，工位前的胡丹丹，专注得如同精密仪器的操作员。7个月前1800
湖北荆州联通圆满完成2025成人高考通信保障作为数字信息服务主力军，湖北荆州联通秉持高度社会责任，充分发挥技术与服务优势，以专项部署、精准防控、智能赋能的全链条保障举措，为全市考区筑牢通信防线，圆满完成保障任务。7个月前1801
岁末感恩行 服务不降温——湖北荆州联通客户日解锁暖冬便民新体验湖北荆州联通以“客户日·暖冬回馈季”为主题，在全市各营业厅同步启动系列感恩回馈活动，将实实在在的福利优惠、专业高效的通信服务与暖心备至的便民举措送到客户身边，以央企担当传递冬日暖意，践行“以客户为中心”的服务理念。7个月前1767
聚焦特殊需求——湖北荆州联通用专业与温度，打通服务“最后一公里”湖北荆州联通10010客服热线接到一位老奶奶焦急的求助电话，电话中急促的语气里满是对孙子网课的牵挂，盼着能尽快恢复宽带网络。7个月前1668
解锁5G服务新体验 湖北荆州联通周倩以专业守护用户数字生活在湖北荆州联通，有这样一位VIP客户经理，她用专业打破沟通壁垒，用真诚搭建信任桥梁，以日复一日的坚守诠释着“客户为本”的服务真谛。一位在平凡岗位上书写不凡服务故事的联通人。7个月前1957
践行服务初心——湖北荆州联通高效响应破解用户流量困扰没想到联通客服这么快就帮我搞定了!”提及湖北荆州联通的服务，常出差的李女士至今仍赞不绝口。一次突发的流量超支困扰，在客服团队的专业应对下，迅速转化为省心又暖心的服务体验。7个月前2261
