黄冈联通跨界创新服务惠民新模式获点赞黄冈联通与本地住宅小区物业携手，创新推出“手机消费赠物业费”便民活动，为社区居民带来“一次消费，双重便利”的全新体验。这一跨界服务模式，既是联通深入社区、精准惠民的有力举措，也生动展现了其创新服务、智慧便民的企业形象。2个月前1571
蕲春联通精准服务架设“连心桥”，共育成长路蕲春联通分公司主动服务蕲春县第三中学开学保障工作，创新打造“智慧家校”服务模式，为学校、家庭、学生之间架起了一座高效的沟通桥梁，展现了联通服务教育、关爱成长的社会责任感。2个月前2025
织密信息网络 黄冈联通赋能美丽乡村在大别山深处的黄冈，许多曾经“与世隔绝”的村落正因通信网络的延伸而焕发新生。黄冈联通积极响应国家乡村振兴战略，将优质通信服务送入千山万壑，为乡村发展注入强劲数字动力。2个月前2053
暖心服务进万家 平凡岗位见真情作为服务黄冈市民的重要窗口，黄冈联通各营业厅始终以 “用户为中心”，推出系列便民举措。针对老年群体，开设 “银发服务窗口”，提供一对一指导；为上班族开通 “夜间延时服务”，方便下班后办业务；设立 “应急服务站”，配备雨伞、充电宝、急救包等物品，解决用户燃眉之急。2个月前1438
黄冈联通用心服务，让连接更有温度黄冈联通网络部的李师傅就带着工具箱赶到现场。他不仅加固了箱体，还仔细检查了整个单元的通信线路，临走前还在箱体上贴了“已安检”的绿色标签和报修电话。2个月前1671
黄冈联通当营业厅灯光为“赶路人”点亮晚上七点一刻，黄州大道联通营业厅的卷闸门已半掩。刚结束加班的设计师陈先生匆匆赶到，焦急地询问：“请问还能补办手机卡吗？明天一早要出差，所有行程都绑在这个号码上。”2个月前1771
“网业服”三线融合 智绘服务新图景中国联通黄冈分公司通过打破网络、业务与服务间的传统壁垒，以系统性协同重塑客户服务全流程，让高效与温度触手可及。2个月前1938
联通常情入乡间 挂历传暖助振兴黄冈联通麻城分公司将3600份定制挂历送至乘马岗镇居民手中。这些挂历不仅标注传统节气，更印有乡村振兴政策解读、防诈反诈指南及乡镇特色产业介绍，成为联通助力乡村发展的温暖注脚。2个月前2124
黄冈联通以暖心服务铸口碑 用责任担当赢信赖黄冈市黄州区的张奶奶在体验完联通“银发无忧”服务后，连连称赞。为持续塑造“百倍用心 十分满意”的服务形象，黄冈联通将口碑建设融入运营发展全程，以多元服务举措传递温暖，筑牢用户信赖根基。2个月前1664
反诈宣传进社区 守护民生安全线黄冈联通西湖路营业厅志愿服务队走进赤壁街道幸福社区，开展“反诈护航 联通相伴”主题宣传活动，用接地气的方式为居民筑牢反诈“防护网”。2个月前2069
黄冈联通“感知升维”行动打造网络体验新标杆在黄冈联通网络运营中心，一块智慧大屏正实时跳动着一组关键数据：全市5G覆盖率、千兆宽带用户数、基站负荷热力图，以及最右侧不断刷新的“用户感知指数”。这正是黄冈联通近期启动“网络升维计划”的核心战场——以用户可感可知的体验为标尺，驱动网络质量系统性提升。2个月前1493
联通服务：以百倍用心，铸就十分满意走进巴东联通自营厅，迎面而来的是一抹温暖的红色——“百倍用心，10分满意”的标语，像一盏明灯，照亮了服务的温度，也映照着联通对用户的深情承诺。这不仅仅是一句口号，更是融入每一个服务细节的用心密码。2个月前1859
联通智家工程师的“智慧家庭改造”巴东县的姜女士是一位追求生活品质的现代女性，她一直希望能将自己的家打造成一个便捷、安全的智慧空间，但对智能家居产品了解不多，不知从何入手。在朋友的推荐下，她联系了恩施联通智家工程师小赵，希望能得到专业的帮助。2个月前2109
智家工程师谢师傅的“家庭网络诊断书”恩施联通智家工程师谢师傅，每次上门服务都像一位严谨的家庭网络“医生”。他随身携带的不仅有工具箱，还有一份精心准备的“网络诊断书”。他认为，解决客户的网络问题，不能只停留在“表面维修”，而是要提供系统性的“健康方案”，让网络真正成为家庭生活的得力助手。2个月前1579
服务模式焕新升级：来凤联通营业厅打造智能体验区，开启智慧生活新篇章中国联通来凤县分公司近日在城区营业厅创新设立“智能设备体验区”，并借“客户日”契机，诚邀新老客户莅临体验。这一场景化服务新模式一经推出，便迅速赢得了客户的广泛好评与热烈反响。2个月前1912
恩施联通开展“暖冬回馈季 百万大提速”主题客户日活动恩施州分公司恩施白杨营服中心围绕“暖冬回馈”主题，组织开展了“暖冬回馈季，百万大提速”客户日活动。活动得到了广大居民的积极参与，为提升村民对联通服务的感知和满意度奠定了坚实基础。2个月前2098
恩施联通客户日走进新场村，便民服务暖人心初冬寒意渐浓，恩施联通客户日活动走进咸丰坪坝营镇新场村集镇，为当地村民送上了实实在在的关怀与便利。活动以“便民服务、用心关怀”为主题，通过专业服务和贴心举措，让村民在寒冷的冬日感受到温暖。2个月前1691
恩施联通暖心上门，为独居老人解难题恩施联通村级代办点工作人员主动上门，为坪坝营镇狗儿山村独居老人闽爷爷解决了通讯难题，展现了企业贴心的服务与温暖的关怀。2个月前1335
服务有解，信任无声——记荆门联通客服代表王琴在荆门联通客服热线的电波中，王琴的声音始终带着沉稳的力量。作为10010热线一线代表，她每天在耳机与键盘间流转，用专业与耐心接住用户的每一份诉求，让“问题有解、服务暖心”成为联通与用户之间的无声约定。2个月前1917
倾听在心，服务在行——记荆门联通客服代表盖小华在荆门联通客服热线的工位上，盖小华的工作准则贴在显目处：“多听一句诉求，多讲一步方法，多给一份安心”。作为热线代表，她不把通话当“任务”，而是用倾听读懂需求，用行动解决难题，让无形的电波传递有形的温暖。2个月前1945
