标兵攻坚，破解服务新难题直面客户需求痛点，以标兵攻坚精神擦亮“江汉联通好服务”品牌，是江汉联通争创活动的核心目标。自活动开创以来以来，服务标兵们冲锋在前，破解诸多服务难题。1个月前2002
标兵聚力，激活发展新动能各岗位标兵立足本职创新服务举措：营业厅推出“一站式”办理通道，智家工程师上线“远程指导”服务，政企客户经理组建专属服务团队。这些创新实践，让“江汉联通好服务”更高效、更专业。1个月前1427
标兵暖心，情牵万户千家“江汉联通好服务”，是刻在每一位服务标兵心上的承诺。自争创活动开展以来，江汉联通五大服务触点的标兵们，用点滴行动诠释暖心服务的真谛。1个月前2033
标兵引领，铸就品质新标杆江汉联通以“客户为本，员工为根，服务为上，创新为魂，奋斗为荣”为指引，聚焦五大服务触点开展“服务标兵”争创活动，让“江汉联通好服务”的名片愈发鲜亮。1个月前1303
不止于业务，更是暖心的陪伴在快节奏的通信服务领域，江汉联通VIP客户经理们始终坚守一份“慢下来”的用心——不止于高效办理业务，更致力于做客户通信旅程中的暖心陪伴者。1个月前1896
定制化通信方案赋能企业 温情服务守护政企合作仙桃某物流企业负责人对江汉联通政企客户经理小王表达感谢。该企业业务覆盖全国，存在跨区域通信成本高、信号不稳定等问题。1个月前1325
反诈服务暖民心 专业守护显担当江汉联通城区直拓团队联合辖区社区开展“反诈服务进万家”活动，以专业贴心的服务将反诈守护送到居民身边，用实际行动诠释“联通好服务”的内涵。1个月前1499
反诈宣传进校园 联通守护青春行天门联通组建专业服务团队走进汉江师范职业学院，开展“反诈宣传进校园”专题宣讲活动，为青年学子送上一堂干货满满、实用易懂的安全教育课。1个月前1429
风雨无阻守畅通 联通服务暖人心突遭强对流天气，狂风裹挟暴雨席卷城区，市民家中宽带突然中断，正着急辅导孩子上网课的她，拨通了潜江联通客服热线求助，智家工程师及时抵达，让她焦灼的心情瞬间平复。1个月前2053
高效处置政企投诉 专业温情赢信赖江汉联通的服务太靠谱了！”近日，某科技公司负责人赵总专门向江汉联通政企客户经理送来锦旗。此前，该公司因办公专线突然中断影响业务开展，紧急发起投诉。1个月前1718
高效化解套餐纠纷 温情服务赢信赖市民王先生致电联通10010客服热线，表达对投诉处理专员小赵的感谢。此前，王先生因误办高价套餐，发现后立即致电投诉，要求退回相关费用。1个月前1634
极速抢修保生产 匠心服务赢信赖——智家工程师高俊杰服务纪实城中村服装加工区内，机器轰鸣声突然中断，智家工程师高俊杰的服务电话急促响起。赶到陈老板的服装厂时，他正对着瘫痪的订单系统急得团团转：“高师傅，可算盼到你了！网络一断，裁剪机停了、订单也没法处理，再过两天就要交货，这可怎么办？”1个月前1495
坚守服务初心 诠释联通温度——记仙桃联通营业员 曹熔的暖心事迹在仙桃联通乡镇营业厅，营业员曹熔是十里八乡客户熟知的“热心小妹”。她扎根基层服务一线，始终把“联通好服务 用心为客户”的理念融入工作点滴，用真诚与专业赢得了乡亲们的信赖。1个月前1724
江汉联通“服务进企业” 赋能企业数字化转型提速为深入践行“联通好服务 用心为客户”的核心理念，助力本地企业降本增效、实现数字化升级，近日，江汉联通组建政企服务专班，走进工业园区开展“精准赋能企业发展”专项服务活动。1个月前2207
江汉联通“服务进商圈”暖人心 贴心举措获商户点赞为深入践行“联通好服务 用心为客户”的核心理念，切实解决商圈商户通信需求，近日，江汉联通组织服务专班走进城区核心商圈，开展“精准服务进商户”专项活动，将优质通信服务送到商户“家门口”。1个月前1686
江汉联通“云端助老”进乡村 暖心服务打通便民最后一公里江汉联通联合村委会开展“银龄数字护航”行动，通过“一对一”远程协助，为村里200余名老人解决智能设备使用难题，让便民服务“触屏可及”。1个月前1580
江汉联通VIP客户经理筑牢信任之基“服务不是一句口号，而是一次次真诚的行动。”这是江汉联通VIP客户经理们常挂在嘴边的话。她们以专业能力为笔，以温情服务为墨，在与客户的每一次互动中，书写着责任与担当。1个月前1581
江汉联通防骗守护暖人心在联通城西营业厅，她总说：“老年客户多，服务得更有耐心 —— 他们的急，往往藏在没说透的担忧里。” 从业六年，她把 “客户为本” 的理念，融进了对每位老年客户的细致接待中。1个月前1570
江汉联通服务下沉暖民心 足不出户解群众急难愁盼红星村独居老人陈奶奶握着手机，对联通服务人员连声道谢。江汉联通联合红星村村委会开展的“服务直通车“活动，通过“云端代办“模式为村民解决生活难题，让300余户家庭享受到“零跑腿“的暖心服务。1个月前2170
江汉联通升级服务体系 践行“明白办、放心用”承诺为深入践行“明白办、放心用”服务承诺，切实提升用户消费感知，江汉联通聚焦用户通信消费核心关切，主动升级服务体系，通过优化资费公示、强化主动提醒、升级产品供给三大关键举措，全方位保障用户知情权与选择权，为广大客户打造安心、省心、暖心的通信消费体验。1个月前1818
