弘成科技斩获双奖， AI破局赋能企业学习新未来

9月16日至17日，由人力资源智享会（HREC）主办的“ALL IN 2025人力资源服务展”在上海成功举办。本次大会以“逆境求变，智胜未来”为主题，设立11大主题会场，汇聚百余位行业重磅嘉宾、众多优质服务商及行业领先企业，共同探讨人力资源领域的前沿趋势与创新实践，为企业突破逆境、赢得未来提供智慧动能。

弘成科技发展有限公司应邀参加本次行业盛会，并凭借出色的产品服务能力与行业价值贡献，一举斩获“2025在线和移动学习技术和平台HR臻选供应商”和“2025人工智能技术应用——学习与发展HR臻选供应商”两项大奖。

在学习与发展主题会场，弘成科技企业培训事业部总监张冰雷发表了题为《AI时代“学习与发展”的瓶颈与破局》的专题演讲。他系统剖析了当前企业培训面临的三大核心瓶颈：技能过速与重塑挑战、规模化与个性化的矛盾，以及学习价值衡量困境。

面对这些挑战，张冰雷指出，AI技术正深刻重构企业学习的范式。他全面阐述了基于DeepSeek的HR“工具”进化路径，列举了智能招聘助手、智能导师等工具在真实企业场景中的应用价值，并进一步提出，AI对企业学习与发展的赋能正从工具层面向“伙伴化”演进，标志着企业AI智能体的崛起。他从核心能力、典型应用场景与技术架构三个维度展开分析，强调企业AI智能体并非替代人类，而是通过人机协同释放HR潜能，拓展战略价值空间。

为了助力更多企业系统化了解并高效应用AI智能体，张冰雷受邀参与了博奥智能研究院出品的《七天掌握智能体》一书的编撰，在书中详尽分享了弘成科技在AI智能体领域的探索与深度行业思考，为企业落地AI应用提供了切实可行的方法论和实践参考。

此外，为进一步促进行业间的资源共享与经验交流，弘成科技创建了“智能体能力成长群”。该群聚焦于AI智能体的开发与实际应用，免费提供AI智能体搭建、AI应用实操技巧等多种课程与学习资源。群内还鼓励成员开展自由探讨与案例分享，积极营造开放、互助、共创的AI技术应用交流生态，帮助成员在协作中共同提升智能体构建与运用能力。

作为参与了多家世界500强企业数字化人才发展平台项目建设的企业，近年来，弘成科技持续加大在企业数字化学习、数字化转型与人工智能应用等方向的创新投入。为助力企业构建新一代培训生态，弘成科技将DeepSeek深度融合至企业培训产品中，推动企业培训实现智能化跃升，为企业数字化转型与竞争力提升开辟新路径。

例如，弘成科技的AI问答系统连接企业知识库的同时，借助DeepSeek优秀的语言理解和生成能力，能够准确、高效地回答各类与业务相关的问题，为用户提供专业、全面的解答服务。这一交互升级，极大地激活了企业知识生态的活力。

如此一来，企业HR无需再投入大量人力进行文档拆解与问答整理，系统可基于深度学习技术自动提炼知识要点，并跨文档关联分散信息。员工通过移动端以语音或文字提问，系统借助语义理解精准匹配知识点并生成专业答案，准确率较传统模式大幅提升。该能力显著扩展了企业知识库的包容性与实用性，大幅降低了运维成本，尤其适用于制造业、金融业等高知识密度行业。

在AIGC技术赋能下，弘成智能销售方案专家、智能学习助手、智能知识萃取工具、智能出题等产品也全面升级，覆盖企业招聘、培训、考评与管理等多类场景，协助企业实现从“经验决策”到“数据驱动”的管理进化，全面赋能组织能力提升。

本次双奖的获得，不仅是行业对弘成科技创新能力与服务价值的充分肯定，更折射出市场对其AI驱动培训新范式的高度期待。未来，弘成科技将继续深耕智能学习技术，助力更多企业构建面向未来的核心人才能力，直面挑战、智胜未来。