智家前锋显担当“沃将天彩”映初心——记天门智家工程师董成成国庆高效服务事迹

天门党支部以“满江红”党建品牌为引领，将大别山“勇当前锋”的精神融入血脉。集团级服务明星、天门智家工程师董成成正是这种精神的杰出践行者，他在国庆假期坚守岗位，以“国庆我在岗，重保我争先”的坚定信念，扛起服务前锋的旗帜，用实际行动诠释了新时代联通人的责任与担当，成为节日里一道温暖而亮丽的风景线。

10月3日，一位存量用户迫切希望在假期期间为地下室加装二宽千兆业务。获悉这一需求后，董成成立即行动，始终秉持“客户为本”的服务宗旨，以“随叫随到”的响应态度积极回应民生需求。他第一时间携带相关设备赶赴用户现场，凭借扎实的专业技能和丰富的实战经验，从线路检测到设备调试，各个环节都严谨细致、精益求精。他用时不到20分钟便成功完成业务的安装与开通，以“专业速度”高效专业的服务及时解决了用户的燃眉之急。

【匠心服务，不止于速度】装机完成后，服务并未止步。董成成耐心细致地向用户讲解了设备使用方法和维护常识，其“百倍用心”的服务态度让用户倍感温暖。对于此次高效、专业且贴心的服务，用户给予了高度评价，连连称赞“服务周到、技术一流”，并表示将主动向亲友推荐联通业务。这正是董成成“精益求精”的匠心精神的最佳体现，他用真诚守护着用户的网络体验，让服务充满了温度。

【榜样力量，团队共奋进】作为集团级服务明星，董成成的前锋事迹为整个智家团队树立了鲜明榜样。在他的引领和带动下，团队成员进一步强化服务意识、提升专业能力，以更饱满的热情投入到假期保障工作中，共同筑牢了服务防线。这股力量让天门党支部“沃将天彩”品牌在服务一线深深扎根、开花结果，充分彰显了天门党支部强大的凝聚力与战斗力。