智家工程师团队的“社区网络健康诊室”

为了提升社区居民的网络使用体验，恩施联通智家工程师团队在社区内开设了“社区网络健康诊室”。

每周固定时间，工程师们会在社区活动中心设立服务点，为居民提供免费的网络检测、优化建议及简单故障维修服务。

活动中，工程师们不仅使用专业设备检测居民家庭网络的信号强度、速度等指标，还会根据检测结果给出个性化的优化建议。

对于居民提出的网络使用问题，工程师们也会耐心解答，甚至手把手教授如何设置路由器、如何防范网络安全风险等实用技能。

“这个活动真好，以后遇到网络问题不用愁了，直接找联通的工程师就行!”一位参与活动的居民高兴地说。“社区网络健康诊室”的开设，不仅解决了居民的实际问题，也是恩施联通服务理念“联通好服务 用心为客户”生动实践。