罗田城南营业厅用真情诠释联通“好服务”

在巍峨的大别山脚下，罗田城南联通营业厅的四名营业员，以真诚与专业书写着“联通好服务”的动人篇章。这间小小的营业厅，不仅是业务办理的窗口，更成为当地居民心中值得信赖的温暖驿站。

服务无小事，真情暖人心。面对行动不便、表达吃力的老年客户，店长涂小平以小跑相迎、搀扶入座、耐心讲解的实际行动，生动诠释了何为“用心为客户”。她不仅细致办理业务，更手把手教会老人使用智能手机，并将自己的电话存入老人手机，一句“有事随时联系”的嘱托，让服务超越了业务范畴，升华为亲人般的关怀。这样的暖心场景在这里已成常态，每一位进厅客户都能感受到同样的热情与尊重。

卓越的服务源于持续的精进。该厅坚持每日晨会复盘，总结服务细节，揣摩客户心理，在不断的反思与改进中，锤炼服务技能，提升服务温度。正是这种对“客户至上”理念的坚守与践行，让联通“好服务”的口碑深植于群众心中。

从城市的智慧家庭到山区的贴心窗口，黄冈联通始终将优质服务作为立身之本。罗田城南营业厅的故事，正是黄冈联通扎根基层、服务为民形象的生动缩影。他们用最质朴的行动证明：无论技术如何演进，真诚用心的服务，永远是连接企业与用户最坚实的桥梁。