黄冈联通智家服务赢赞誉：快响应、高效率、好服务点亮用户宽带体验黄冈市民李女士通过联通APP预约宽带安装，亲身体验了联通智家工程师高效、贴心的全流程服务。从线上预约到上门安装，黄冈联通以专业、细致的服务，展现了“快响应、高效率、好服务”的品牌形象，赢得用户真诚点赞。4个月前1651
装维上门办实事，联通贴心服务赢赞誉在黄冈坤泰小区居民家中，伴随着一声亲切的问候，联通装维工程师携带专业工具准时上门，以一场高效、专业的通信服务，生动诠释了联通“客户为本”的服务理念。4个月前2187
罗田城南营业厅用真情诠释联通“好服务”在巍峨的大别山脚下，罗田城南联通营业厅的四名营业员，以真诚与专业书写着“联通好服务”的动人篇章。这间小小的营业厅，不仅是业务办理的窗口，更成为当地居民心中值得信赖的温暖驿站。4个月前1425
千兆宽带进乡村 智慧生活入农家黄冈联通近期深入麻城市白果镇榨汁铺村，开展“千兆宽带进乡村，智慧生活入家门”专项服务，将高速网络与贴心服务送进农家院落，为乡村振兴注入强劲数字动能。4个月前1870
黄冈联通一份“不寻常”的网络工单黄冈联通智慧家庭工程师李文斌接到一份“非典型”报修工单——用户并非反映网络故障，而是留言道：“电视机盒子好像没坏，但我一个人在家，好久没听到孩子们的声音了。”4个月前1481
黄冈联通将服务窗口“搬”到特殊用户家中黄冈市黄州区建新社区的残障用户赵师傅握着联通智家工程师的手连声道谢。因患小儿麻痹症行动不便，赵师傅多年未能办理宽带业务，与数字生活“绝缘”。4个月前2209
跨区协同解民忧 联通智家服务暖人心家住黄冈麻城的刘女士，特地致电黄冈联通客服热线，对智家工程师团队表达感谢。4个月前1656
全生命周期服务护航 联通暖心陪伴每一程黄冈市民陈女士对黄冈联通的全周期服务赞不绝口。为持续提升服务品质，黄冈联通聚焦客户全生命周期旅程，构建精细化关怀体系，将暖心服务融入入网、在网、续约等每一个环节。4个月前1492
黄冈联通启动“网络感知提升”专项行动 以品质网络护航数字生活黄冈黄州万达小区居民李先生对家门口的网络变化赞不绝口。为进一步提升客户网络使用体验，黄冈联通正式启动“网络感知提升”专项行动，聚焦移动网络与家庭宽带两大核心场景，以客户声音为导向，推动网络质量与服务流程双升级。4个月前1613
来凤联通创新服务，助力农业现代化来凤县的一个农业合作社因信息化水平低，导致农业生产效率不高。来凤联通得知这一情况后，主动与合作社合作，提供了定制化的农业信息化解决方案。4个月前1659
恩施联通“红马甲”：温暖服务，助力老人跨越数字鸿沟恩施城区喜福汇广场上，恩施联通“红马甲”志愿者团队开展了一场温馨的“智慧助老”活动，吸引了众多居民的关注。4个月前2237
恩施联通推出“智慧助老”专项行动，让科技更有温度随着信息化技术的快速发展，老年人在使用智能设备时常常感到“力不从心”。为了让老人们能够充分享受科技带来的便利，恩施联通2025年启动了“智慧助老”专项行动，定期组织志愿者走进社区，为老年人提供免费的智能设备使用培训和技术支持。4个月前1968
巴东联通“上门服务”暖人心，数字便利走进偏远农户巴东茶店子镇下辖多个村落，由于交通不便，村民们办理通信业务往往需要徒步两小时才能到达镇上的营业厅。为了解决这一难题，恩施联通今年年初在茶店子镇推出首个“村级代办点”和“流动营业厅”服务，让数字便利真正走进了偏远农户的“家门口”。4个月前1474
联通服务：让“用心”住进每个用户的日常里店长手持资料，语速平缓而耐心，将“安全到家”“舒适到家”“数字赋能”等智家服务的逻辑，拆解成用户熟悉的日常场景。比如，如何通过智能设备远程查看家中老人的安全状况，或者如何用手机轻松完成家庭网络的调试。4个月前2132
营业厅的专业服务，让客户无忧出行王先生是一名销售经理，工作性质让他频繁往返于省内地市之间，他一直对手机号码在异地使用时的高额漫游费感到担忧。带着顾虑，他走进了恩施联通高新区营业厅。4个月前1470
从音乐梦想到5G乐章——恩施联通的个性化服务恩施联通高新区营业厅的小兰，总能将服务谱写成一曲动人的乐章。她坚信，每一位客户都有自己独特的故事和需求，而“用心服务”就是去发现并满足这些个性化需求。4个月前2295
急客户之所急：宣恩联通营业员贴心服务解难题中国联通宣恩县营业厅发生了一件暖心小事，营业员小袁以其专业细致的服务，成功帮助一位遗失手机的客户解决了补卡难题，赢得了客户的高度赞誉。4个月前2117
百万提速，温暖乡村——恩施联通用心服务再升级咸丰县首场“百万提速”行动在坪坝营营服-曲江支局圆满启动！此次行动以“联通好服务，用心为客户”为核心理念，为乡村用户带来了一场网络提速的品质革命，充分展现了咸丰联通对乡村网络服务的高度重视与实际投入。4个月前1365
联通客服日进社区，贴心服务温暖初冬12月18日，咸丰联通走进城区东升未来奥林匹克花园社区，开展了一场以“贴心服务，温暖初冬”为主题的便民活动，用实际行动传递关怀，拉近与用户之间的距离。4个月前1656
恩施利川联通暖心服务，助老人跨越数字鸿沟在恩施利川的一个宁静小村落，张奶奶独自居住，她的孙子远在外地工作，平时只能通过电话联系。然而，随着智能手机的普及，视频通话成为了更直观的沟通方式，但张奶奶却因不会使用而倍感失落。4个月前2152
