湖北荆州联通童斌：以青春之力筑数智根基，用技术担当绘发展蓝图在湖北荆州联通加速推进数智强企的征程中，涌现出一批充满活力与创造力的青年骨干。他们勇于担当，锐意进取，以精湛的技术和满腔的热情，为公司高质量发展注入强劲的青春动能，为建设数智联通、发展新质生产力添砖加瓦。来自综合服务支撑中心的青年员工童斌，正是其中的优秀代表。1个月前1950
湖北荆州联通送“安全礼” 反诈科普筑牢群众通信防线湖北荆州联通工作人员化身“反诈宣传员”，通过悬挂宣传横幅、摆放警示海报、发放科普手册等方式营造浓厚氛围。摊位前设置的“反诈问答区”“案例解析角”吸引了不少市民驻足，宣传员结合近期高发的电信网络诈骗案例，重点讲解了冒充客服退款、虚假投资理财、刷单返利、冒充电商物流等常见骗局的作案手法。1个月前1390
湖北荆州联通数字乡村建设显成效 通信服务保障暖人心中国联通荆州分公司副总经理张潇率各专业负责人走进荆州广播电视台《行风热线》直播间，倾听客户心声，回应客户诉求，用实际行动展现为群众办实事的决心。1个月前1849
湖北荆州联通深耕社区服务：光纤升级进小区，贴心服务暖民心为切实提升居民网络体验，满足数字化生活需求，湖北荆州联通近日走进江陵县郝穴镇奥林花园小区，开展“宽带升级光纤惠民行动”，通过“摆摊宣传+入户测速”的创新服务模式，将优质网络服务精准送到居民家门口，用专业服务赢得一致好评。1个月前1912
湖北荆州联通青年路营业厅：暖心服务解民忧 点滴细节见真情湖北荆州联通公安青年路营业厅内暖意融融。一位头发花白的张大爷推门而入，双手揣在口袋里，神色略带焦急地四处张望。营业员见状，立刻放下手中的业务单据，快步上前搀扶着老人的胳膊：“张大爷，快这边坐，外面天儿冷，先暖暖身子!”说着将老人引导至休息区的座椅上，顺手递过一杯热水，脸上始终洋溢着亲切的微笑。1个月前1723
湖北荆州联通反诈科普+红色观影，把服务送到村民心坎上湖北荆州联通走进松滋龟咀村，以村民喜闻乐见的形式开展惠民活动——先在村委会会议室开起“反诈小课堂”，再到村口广场放映《我和我的祖国》，既把安全知识送上门，又将家国情怀种心间，用实际行动助力乡村振兴。1个月前1523
从“手足无措”到“熟练操作”：湖北荆州联通李其助独居老人拥抱智慧生活“小李姑娘，真是太谢谢你了!现在我也能视频看孙子、线上交水电费了，再也不用麻烦邻居啦!”近日，家住荆州区文湖小区的赵爷爷专程来到荆州联通文湖营业厅，握着营业员李其的手连连道谢。1个月前1725
IPTV突发故障急坏独居老人 湖北荆州联通智家工程师暖心抢修获赞湖北荆州联通聚焦独居老人、残障人士等特殊群体需求，推出“银发服务”“上门办业务”等便民举措，组建专业智家工程师团队，提供故障抢修、设备调试、操作指导等一站式服务，用贴心服务打通便民服务“最后一公里”。袁承勇作为团队中的骨干成员，始终秉持“客户至上”的服务理念，累计为特殊群体提供上门服务超500次，用专业与温暖赢得了用户的广泛好评。1个月前1542
福州移动与华为联合推出国内首个端到端智能化体验经营系统福州移动与华为联合推出国内首个端到端智能化体验经营系统，通过多智能管理系统协同，实现场景化体验套餐的可预估、可保障、可保护、可评估，分层分级保障用户在热门景区、大型演唱会和体育赛事的流畅体验。智能化体验经营系统是对AI和5G-A深度融合的强大支撑，助力福州移动达成赋能智慧文旅、重塑商业生态的目标。1个月前1742
筑牢反诈防线 守护信息安全 ——荆门联通织密反诈防护网在数字浪潮席卷生活每个角落的今天，网络空间既是创新发展的沃土，也成为电信网络诈骗等违法犯罪活动滋生的温床。面对日益严峻的反诈形势，荆门联通勇担央企使命，以 “零容忍” 态度向电信网络诈骗亮剑，通过制度护航、技术赋能、全民共建 “三驾马车”，构建起立体化反诈防护体系，为用户筑牢信息安全 “防火墙”。1个月前2090
筑牢反诈 “铜墙铁壁”！荆门联通硬核守护群众“钱袋子”电信网络诈骗手段层出不穷，群众财产安全时刻面临严峻挑战。荆门联通积极践行央企担当，迅速响应国家打击治理电信网络诈骗犯罪的决策部署，近期召开“打击治理电信网络诈骗工作专题部署会”，在通信领域构建起一张严密的反诈防护网，守护群众的财产安全。1个月前2007
筑牢“银发”防诈墙——荆门联通莫愁大道营业厅开讲反诈必修课把柜台变成讲台，让服务员化身反诈教员！近日，该厅针对环卫工人、老年人等易受骗群体开设专场“防诈守护课堂”，通过案例拆解、视频警示、1对1教学，为“银发族”筑起财产安全的温暖防线。1个月前1596
指尖织网，电波连心：荆门联通客服代表的“不见面”服务艺术在荆门联通客户服务部此起彼伏的电话铃音与键盘敲击声中，客服代表王琴的工位，是一方沉稳的“岛礁”。她的战场，不在烈日下的街道，不在用户的门前，而在这方寸之间的耳麦与屏幕前。1个月前1574
织密校园无线天网赋能智慧教育新生态当4K直播课堂的画面流畅传输，当VR实训课程的沉浸体验无延迟加载，当数千名学子在运动场上同时分享校园生活——这背后，是湖北联通荆门分公司为高校打造的 “无缝连接”网络底座。1个月前2139
知识护健康通信传关爱！荆门联通携残联开展助残活动在荆门市这座满溢爱心的城市里，助残的温暖强音始终回荡。继积极参与东宝区文化进残疾人家庭 “五个一” 活动后，荆门联通持续深耕助残领域，近日再度联合东宝区残疾人联合会，为现场 94 名残疾人朋友送去实用的健康知识与暖心的通信服务。1个月前2153
早行乡间路，服务进家门，联通暖人心凌晨五点半，天刚蒙蒙亮，荆门联通屈家岭营服五三小团队就已集结完毕。她们深知夏日高温的厉害，若等到日上三竿再下乡，不仅居民们没了出门的兴致，工作人员自身也会被酷热折腾得疲惫不堪。1个月前1433
用真诚与细心搭建心与心的桥梁 —— 记荆门联通VIP客户经理阳娟在与用户沟通时，她始终将注意力聚焦于用户的问题本身，而非被用户的情绪所左右。无论面对何种情况，她都能保持冷静，耐心倾听、详细分析、悉心引导，用专业的服务平息用户的怒火，化解潜在的矛盾。“只要有坚持的信念，勇敢面对和承担，就没有过不去的关。”这是阳娟常挂在嘴边的话，也是她十二年如一日坚守岗位的动力源泉。1个月前1712
银发用户笑开颜荆门联通泉口营业厅用宽带架起温情“网”事荆门联通泉口营业厅还未开门，玻璃门外已站着一位白发老人，手里提着沉甸甸的果篮不断张望。店长陈晓霞快步迎上前，认出这是上月办理宽带业务的独居老人周奶奶。原来，老人特意带着自家种的桃子感谢营业厅——一场由宽带服务牵出的暖心故事，正在初夏的阳光里漾开温情涟漪。1个月前1573
以心相伴，传递至臻温暖通信服务已成为连接人们生活的重要纽带，而优质服务更是企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。中国联通始终将 “以客户为中心” 的服务理念深深融入企业发展的血脉之中，积极探索创新服务模式，致力于把关怀与便捷传递到每一位客户的身边，用实际行动谱写温暖人心的服务篇章。1个月前1934
延时服务护孝心荆门联通泉口营业厅为代办用户解难题荆门联通泉口营业厅内一场跨越时间的暖心服务悄然上演。市民张先生为给年迈母亲补办电话卡，紧急致电营业厅求助。尽管已过下班时间，店长陈晓霞坚守岗位，不仅高效完成代办补卡，更贴心推荐适老化终端，用“延时+精准”服务守护亲情连接。1个月前1578
