以专业赋能服务 江汉联通VIP客户经理守护通信体验专业的建议，是优质服务的核心；贴心的关怀，是赢得认可的关键。江汉联通VIP客户经理团队，以扎实的专业能力和温情的服务态度，为VIP客户筑牢通信体验的“防护墙”。6个月前1519
银龄关怀，跨越数字鸿沟随着数字化时代的到来，老年群体在享受通信便利时面临着诸多挑战。联通敏锐地察觉到这一问题，积极推出一系列适老化服务举措，助力老年群体跨越数字鸿沟。6个月前1618
智慧服务暖乡野 联通便民入民心一场以“智慧服务+民生保障”为主题的下乡便民活动在乡村热烈开展。仙桃联通组建专业服务团队，联合当地村委会，把便民服务站直接设到村民家门口，以务实举措打通服务群众“最后一公里”，让暖意浸润民心。6个月前2154
专线保障护航企业发展 温情服务获大客户点赞某大型制造企业负责人向江汉联通政企客户经理送来感谢信。该企业作为区域重点企业，近期开展生产线升级项目，对通信专线稳定性要求极高。6个月前1741
江汉联通使用96110反诈专线开展电信诈骗预警劝阻工作为深入贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，进一步强化警企协同治理能力，切实保护人民群众财产安全，更好地守护人民的“钱袋子”，联通公司持续推进电信网络诈骗预警劝阻工作。6个月前2049
江汉联通：强化收入保障 提升客户满意度收入保障是公司通过流程优化、风险控制、系统监控等手段，确保所有应得收入都能被准确识别、计量、收取和记录，防止收入流失。健全的收入保障体系能提前发现并修复计费异常，避免客户收到错误或不透明账单，减少客户投诉、争议处理成本，提升整体服务效率。6个月前1588
黄冈联通暖心服务 情系银发族黄州城区的李大爷紧紧握着黄冈东门路联通营业厅营业员小杜的手，不住地赞许。这温情一幕，正是黄冈联通贴心服务老年人的生动缩影。6个月前2028
银龄课堂进社区 贴心服务暖人心11月22日，在黄冈市黄州区赤壁街道的社区活动中心，刚上完课的王大爷举着手机连连称赞。当天，黄冈联通将“联通客户日”与“银龄关爱季”深度融合，把适老服务送到社区门口，助力老年群体乐享智慧生活。6个月前1569
走访帮扶暖民心 精准服务助振兴黄冈联通乡村振兴驻村工作队深入团风县贾庙乡金鸡山村、杜皮乡三庙河村，开展“靶向式”走访帮扶工作，以专业服务架起连心桥，用务实举措筑牢防返贫底线。6个月前1627
未雨绸缪防降温 筑牢通信保障线一股强冷空气突袭黄冈，气温呈断崖式下降，部分山区最低气温逼近冰点。气温的突然变化易导致通信设备元器件性能波动、线路接口收缩等问题，给网络稳定运行带来潜在风险。黄冈联通提前预判、迅速行动，启动低温通信保障预案，组织专业技术团队对重点区域通信设施开展预防性巡检维护。6个月前1805
黄冈联通：数字赋能智慧水利 精准灌溉助农兴白莲河灌区作为黄冈市重要的农业灌溉枢纽，承担着百万亩农田的供水任务。针对传统灌溉中用水不均、渠道渗漏等问题，黄冈联通发挥数字化优势，为灌区量身打造智慧水利解决方案，以技术创新激活水利管理新动能。6个月前2210
联通暖冬服务进社区 数智温情入民心黄冈联通“暖冬回馈 服务到家”便民活动陆续走进浠水县清泉镇十月社区、巴河镇 和平社区等8个城乡社区，将千兆通信服务与便民福利送到居民家门口，在寒冬里传递数智温暖。6个月前2021
客户日助老学智能 暖心服务护平安11月19日，黄冈联通东门路营业厅内暖意融融，“联通客户日——智享生活·防骗护航”助老活动在此举行，来自周边社区的30余名老年客户齐聚一堂，学习智能手机技能，筑牢防骗防线。6个月前1598
上门服务进乡村 优质通信助民生黄冈联通在蕲春县张榜镇、青石镇等乡村区域，集中开展“走村入户办实事”专项服务活动，组织智家工程师团队下沉一线，将高效通信服务送到村民和商户家门口，切实解决乡村用网难题。6个月前1743
紧急复机解民忧 锦旗致谢暖人心客户王女士专程来到黄冈联通投诉中心，将一面绣有“紧急复机解危难 高效服务暖人心”的锦旗，郑重送到投诉中心班长胡玉君手中，以此感谢投诉中心在她有紧急事务时，快速解决手机停机问题。6个月前1755
小视频课堂进银龄 联通数字服务暖人心此次小视频制作班精准破解这些难题，课程将持续16周，每周三上午开课。课程内容贴合老人认知习惯，从基础的视频剪辑、配乐添加，到画质优化、字幕制作，循序渐进。针对课后练习痛点，黄冈联通同步推出“银龄流量包”，还承诺安排营业厅人员定期到班开展“一对一实操帮扶”。6个月前1420
秸秆禁烧勇担当 守护乡村好生态为落实秸秆禁烧要求，守护乡村生态与村民安全，黄冈联通驻武穴市石佛寺镇孙福村工作队主动担当，联合村“两委”组建秸秆禁烧专项巡逻队，以“宣传+巡查+服务”三维发力，筑牢生态防护网。6个月前2098
黄冈联通：指尖传技暖夕阳 数字服务进家门为精准响应银龄需求，黄冈联通启动“银龄数字护航”专项行动，组织服务团队深入黄州安居社区、大地社区等老旧小区，将个性化通信服务送到老年客户家中，助力跨越数字鸿沟。6个月前2016
黄冈联通：老社区暖心改造 智慧服务添便利作为建成20余年的老旧小区，这里曾有楼道昏暗、快递乱放、安全管理不便等问题。如今，黄冈联通结合小区实际，量身打造基础智慧服务方案，用接地气的改造让老社区焕新颜。6个月前1727
黄冈联通暖冬“服务包” 社区送安心黄冈联通以“联通客户日 暖冬回馈季”为主题，在黄梅县黄梅镇古塔社区开展综合性服务活动，将通信咨询与反诈宣传“打包”送到居民家门口，用贴心服务驱散冬日寒意。6个月前1926
