匠心服务入户来 联通智家温暖伴民生黄冈联通组织客服代表陈晶走进黄州赤壁片区，开展“智家服务跟岗体验”活动，她全程跟随本地智家工程师柳凯，沉浸式感受一线服务的专业底色与暖心细节。1个月前1488
黄冈联通以行风建设为笔 绘就惠民服务新图景黄冈联通始终坚守“以人民为中心”的发展理念，以行风建设为重要抓手，将整改提升与长效建设紧密结合，把作风改进融入服务全链条，全力提升通信服务品质，让群众在便捷通信中收获满满的获得感与幸福感。1个月前1406
“科技助老 化“碍”为爱”--仙桃联通公司开展助老活动仙桃联通公司邀请近三十位环卫站工作人员及社区老人，围绕智慧助老、防诈宣传等内容，开展助老活动。1个月前1531
真诚架起“连心桥”在仙桃这片充满活力的土地上，有这样一位联通政企客户经理，她用智慧构筑政企合作的桥梁，以汗水浇灌信任的沃土。她，就是张玉婷——一名普通的联通政企客户经理，却以不普通的服务精神，深深打动着每一位客户。1个月前1883
impact.com携手AI营销平台Evertune，赋能出海品牌智赢AI搜索新时代全球合作伙伴经济核心引擎impact.com宣布与生成式引擎优化(GEO)及AI营销平台Evertune达成战略合作。双方将整合各自的技术与资源,帮助品牌系统化评估并提升其在ChatGPT、Gemini等AI生成式搜索结果中的曝光与推荐表现。1个月前2139
订单高峰断网急 江汉联通火速排障护企江汉联通服务辖区内一企业正值订单处理高峰，突发网络卡顿、频繁掉线问题 —— 订单系统加载停滞，客户沟通电话反复中断，业务运转陷入困境。企业负责人情急之下，立刻联系江汉联通营业厅求助。1个月前1961
寒冬暖民心 走访办实事—仙桃联通驻杨岭村工作队岁末走访入户全覆盖仙桃联通驻杨岭村工作队以“察民情、解民忧、暖民心”为核心，全面开展岁末走访入户工作，深入田间地头、走进农户家中，把关怀与温暖送到群众心坎上，为新一年乡村振兴工作谋好篇、布好局。1个月前2020
江汉联通便民惠遍社区刘大爷在电话里笑着向江汉联通服务人员道谢。当天，江汉联通社区团队与汀祖村村委携手开展便民服务活动，通过电话沟通帮村民处理生活业务、更新个人信息，让便利直抵乡村百姓身边1个月前1972
江汉联通开展宽带组网费稽核 规范市场秩序全面提升客户感知体验在实际业务开展中，部分渠道存在未按公司文件规范收费的现象，少收、漏收或重复收费，这不仅影响了公司收入完整性与经营合规性，也损害了服务透明度，降低了客户的信任感与满意度。1个月前1424
江汉联通社区厅 “科技助老”江汉联通幸福社区营业厅聚焦老年群体数字需求，启动 “科技助老” 爱心服务活动，以手把手教学、个性化指导，帮老年居民跨越 “数字鸿沟”，享受数字化便利。1个月前1439
客户日多维回馈，点亮市民冬日生活中国联通举办“联通客户日，暖冬回馈季”主题活动。冬日寒风凛冽，营业厅内却人头攒动、热闹非凡，多重重磅福利、贴心便民服务与互动惊喜交织，为当地市民送上了一场诚意满满的暖冬盛宴，让这个冬天因联通好服务而倍感温暖。1个月前2042
联通极速护航小学生思维运动会 两小时开通专线彰显担当仙桃市第二届小学生思维运动会于仙桃二小新体育馆隆重举行。面对馆内信号薄弱、参赛学生与家长人数众多的保障压力，仙桃联通公司主动担当、勇当先锋，紧急响应赛事需求，仅用两小时便高效临时开通一条通信专线，为比赛顺利运行提供了坚实稳定的网络保障。1个月前1834
联通暖心助老，“数字融入 + 安全守护”联通公司走进社区，开展 “银发智能小课堂” 与 “老年人防诈宣讲会” 主题活动，聚焦老年群体智能使用难点与网络安全风险，通过耐心教学、通俗宣讲、专属服务，让老年朋友在解锁智能生活的同时，筑牢安全防线。1个月前1823
山野风雪难阻联通人，以数字守护通信动脉一场突如其来的通信光缆故障在风雪交加的环境中发生，大型农用机械在作业过程中的意外操作，导致承载当地通信传输的光缆被挂断，对区域通信造成影响。险情就是命令，中国联通立即启动应急通信保障预案，组织技术力量火速赶赴现场。1个月前1834
上门一次，服务到底12月14日，寒风凛冽，街上行人匆匆，我上午接到一位用户 紧急报障电话 ：“家里突然没网了，光猫亮红灯！”地址位于小南小区**巷。我立即收拾工具包赶往现场。1个月前1331
社区反诈科普 + 网络维护，居民点赞 “太暖心”联通企业团队携手辖区社区启动 “安全守护进社区” 活动，工作人员携带安全指南手册与检测工具包深入居民楼，把安全知识和便民服务送到群众家门口。“陌生链接别乱点，个人信息不泄露，一不小心就可能遭遇网络诈骗！” 在电梯公寓的大堂里，团队成员用通俗的口语剖析真实案例，结合近期高发的网络刷单、虚假购物诈骗案件，详细讲解辨别诈骗信息的方法与个人信息保护的重要性。1个月前1518
安全重于泰山，防患于未“燃”6月中旬，仙桃联通公司至官沟社区开展消防知识培训及消防演练活动，本次活动旨在提高社区居民和员工对火灾的应急处置能力，让大家零距离接触消防、感受消防、学习消防。1个月前1785
仙桃联通公司扎实开展消防安全月活动筑牢安全生产防火墙仙桃公司迅速响应、周密安排，围绕“预防为主，生命至上﹣安全用火用电“主题，组织开展了形式多样、内容扎实的系列专项活动，全面增强员工消防安全素养，持续巩固公司消防安全防线，为冬季安全生产提供了有力支撑。1个月前1951
以专业解难题，以服务暖人心12 月 15 日，大道营业厅的服务热线响起，一位用户带着对家中宽带网络卡顿的困扰来电咨询，语气中难掩烦躁。我第一时间在电话中向用户致歉，同时安抚用户情绪，告知用户无需因网络问题产生携转的想法，我会协同片区工程师，为用户提供免费上门的网络检测服务，并和用户确认上门时间，用户最终约定当天下午。1个月前1934
“真诚为核，服务破局”联通好服务团队迅速响应：先是明确 “无需换号” 承诺，保障千兆宽带畅通与全国通用流量，打消用户基础顾虑；再详解 129 智家套餐 “一人消费全家享” 优势，匹配家庭流量与网速需求；更现场协助联系客服，为用户外地号码调低资费，实现售后服务升级。1个月前1412
