江汉联通运用钉钉智能推送，赋能一线服务升级为提升一线员工服务效率、释放业务潜能，江汉联通积极引入钉钉智能推送卡片，通过实时数据卡片化推送机制，将发展数据精准、及时触达一线员工，助力其聚焦客户服务、提升工作效能。1个月前2059
黄冈联通暖心服务 情系银发族黄州城区的李大爷紧紧握着黄冈东门路联通营业厅营业员小杜的手，不住地赞许。这温情一幕，正是黄冈联通贴心服务老年人的生动缩影。1个月前1870
黄冈联通深耕乡村服务 架起暖心通信桥黄冈市团风县贾庙乡胡家山村的张奶奶，对着手机里的孙子笑得合不拢嘴。这一变化，源于黄冈联通驻村服务团队为村里升级通信设施，彻底解决了偏远乡村老人“通信难”的问题。1个月前1704
银龄课堂进社区 贴心服务暖人心11月22日，在黄冈市黄州区赤壁街道的社区活动中心，刚上完课的王大爷举着手机连连称赞。当天，黄冈联通将“联通客户日”与“银龄关爱季”深度融合，把适老服务送到社区门口，助力老年群体乐享智慧生活。1个月前1464
服务之星在身边 黄冈联通张威守护用户网络生活黄冈联通将大别山“务实担当”精神融入通信服务全过程。服务之星黄冈智家工程师张威，用行动诠释着这份初心。日常工作中，他始终坚守服务岗位，以“民有所需，我有所应”的承诺，成为居民信赖的“网络管家”。1个月前2114
走访帮扶暖民心 精准服务助振兴黄冈联通乡村振兴驻村工作队深入团风县贾庙乡金鸡山村、杜皮乡三庙河村，开展“靶向式”走访帮扶工作，以专业服务架起连心桥，用务实举措筑牢防返贫底线。1个月前1549
未雨绸缪防降温 筑牢通信保障线一股强冷空气突袭黄冈，气温呈断崖式下降，部分山区最低气温逼近冰点。气温的突然变化易导致通信设备元器件性能波动、线路接口收缩等问题，给网络稳定运行带来潜在风险。黄冈联通提前预判、迅速行动，启动低温通信保障预案，组织专业技术团队对重点区域通信设施开展预防性巡检维护。1个月前1704
暖心服务进乡村 助老智享新生活黄冈联通“智享生活·反诈护航”主题服务活动走进麻城市宋埠镇彭店村，针对农村老年人智能设备使用难、防骗意识薄弱等问题，通过手把手教学、案例宣讲等形式，为百余位老人送上实用服务，用贴心举措跨越“数字鸿沟”。1个月前1762
黄冈联通：数字赋能智慧水利 精准灌溉助农兴白莲河灌区作为黄冈市重要的农业灌溉枢纽，承担着百万亩农田的供水任务。针对传统灌溉中用水不均、渠道渗漏等问题，黄冈联通发挥数字化优势，为灌区量身打造智慧水利解决方案，以技术创新激活水利管理新动能。1个月前1988
攻坚老旧小区通信难题 宽带入户暖民心黄冈市浠水县幸福家园小区居民王女士难掩喜悦。作为建成超20年的老旧小区，该小区因缺乏配套通信设施，长期处于宽带覆盖空白区，100余户居民的通信需求难以满足。黄冈联通主动亮剑，业务骨干牵头组建攻坚小组，成功啃下这块“硬骨头”。1个月前1830
联通暖冬服务进社区 数智温情入民心黄冈联通“暖冬回馈 服务到家”便民活动陆续走进浠水县清泉镇十月社区、巴河镇 和平社区等8个城乡社区，将千兆通信服务与便民福利送到居民家门口，在寒冬里传递数智温暖。1个月前1903
客户日助老学智能 暖心服务护平安11月19日，黄冈联通东门路营业厅内暖意融融，“联通客户日——智享生活·防骗护航”助老活动在此举行，来自周边社区的30余名老年客户齐聚一堂，学习智能手机技能，筑牢防骗防线。1个月前1453
上门服务进乡村 优质通信助民生黄冈联通在蕲春县张榜镇、青石镇等乡村区域，集中开展“走村入户办实事”专项服务活动，组织智家工程师团队下沉一线，将高效通信服务送到村民和商户家门口，切实解决乡村用网难题。1个月前1632
紧急复机解民忧 锦旗致谢暖人心客户王女士专程来到黄冈联通投诉中心，将一面绣有“紧急复机解危难 高效服务暖人心”的锦旗，郑重送到投诉中心班长胡玉君手中，以此感谢投诉中心在她有紧急事务时，快速解决手机停机问题。1个月前1651
小视频课堂进银龄 联通数字服务暖人心此次小视频制作班精准破解这些难题，课程将持续16周，每周三上午开课。课程内容贴合老人认知习惯，从基础的视频剪辑、配乐添加，到画质优化、字幕制作，循序渐进。针对课后练习痛点，黄冈联通同步推出“银龄流量包”，还承诺安排营业厅人员定期到班开展“一对一实操帮扶”。1个月前1333
秸秆禁烧勇担当 守护乡村好生态为落实秸秆禁烧要求，守护乡村生态与村民安全，黄冈联通驻武穴市石佛寺镇孙福村工作队主动担当，联合村“两委”组建秸秆禁烧专项巡逻队，以“宣传+巡查+服务”三维发力，筑牢生态防护网。1个月前2006
黄冈联通：摄影课堂进景区 助老定格冬日美深冬的遗爱湖景区，千株红枫褪去葱茏，似霞似火倒映在湖面，吸引众多老年摄影爱好者前来打卡。可不少老人总因构图杂乱、画面暗沉，难将美景完美定格。1个月前1324
黄冈联通乡音传反诈 暖心护民安11月29日，黄冈联通“红安红反诈服务队”走进麻城市夫子河镇、岐亭镇等乡村，以“田间宣讲+广场互动”的接地气形式开展反诈宣传，为村民筑牢财产安全“防护盾”，这是公司落实“全民反诈在行动”的具体实践。1个月前1354
黄冈联通：指尖传技暖夕阳 数字服务进家门为精准响应银龄需求，黄冈联通启动“银龄数字护航”专项行动，组织服务团队深入黄州安居社区、大地社区等老旧小区，将个性化通信服务送到老年客户家中，助力跨越数字鸿沟。1个月前1913
黄冈联通：老社区暖心改造 智慧服务添便利作为建成20余年的老旧小区，这里曾有楼道昏暗、快递乱放、安全管理不便等问题。如今，黄冈联通结合小区实际，量身打造基础智慧服务方案，用接地气的改造让老社区焕新颜。1个月前1612
