湖北荆州联通：让光纤牵起乡愁 用服务温暖民心

清晨薄雾氤氲，湖北荆州联通的装维工程师们已背起工具包，踏上蜿蜒的乡村小路。沾着露水的田埂、错落有致的屋舍，是他们再熟悉不过的工作场景，那抹醒目的“联通蓝”，也成了阡陌之上一道温暖的风景线。

从江汉平原沃野千里的鱼米之乡，到松滋山区层峦叠嶂的偏远村落，湖北荆州联通的服务脚步从未停歇。针对部分乡村长期存在的网络信号弱、宽带接入难、运维响应慢等痛点，公司组建专项攻坚团队，主动下沉一线，秉持“村村走到、户户问到”的初心，挨家挨户走访调研，细致记录每一户村民的通信需求。山路崎岖难行，车辆无法抵达的区域，他们便肩扛设备徒步前行，汗水浸透后背也毫无怨言;农户居住分散，布线施工难度大，他们就反复勘测地形、优化组网方案，确保每一根光纤精准接入，每一户家庭都能享受到稳定的网络服务。

“以前信号不好，孩子上网课总卡顿，现在装上联通宽带，视频通话、直播带货都顺畅得很!”洪湖市燕窝镇的村民望着自家崭新的光猫和满格信号的手机，笑意盈盈。松滋市刘家场镇的果农王大叔接过话茬：“多亏了联通的小伙子们，帮我把直播间架到果园里，今年的砂糖橘靠着线上订单早早售罄，收入比往年多了好几万!”监利市柘木乡的留守老人张奶奶拉着工作人员的手不停道谢：“我年纪大了不会用智能手机，你们手把手教我视频聊天，现在每天都能和远在广州的孙子见面，心里别提多踏实了。”一句句质朴的夸赞，是对荆州联通一线工作人员最珍贵的肯定。

不止于基础的网络安装与日常维护，荆州联通的工作人员还化身“数字辅导员”，穿梭在村头巷尾。他们手把手教留守老人使用智能手机，帮助老人与远方子女实现“云团聚”;耐心指导返乡创业青年搭建电商直播网络，助力土特产走出大山、销往全国;走进乡村小学，捐赠智能教学设备，开展数字科普课堂，为孩子们打开通往数字世界的大门。

一根根纤细的光纤，如同遍布乡村的毛细血管，将城市与乡村紧密相连;一次次走村串巷的奔波，承载着湖北荆州联通深耕乡村市场的决心。从网络覆盖到数字赋能，湖北荆州联通始终以“数字荆州建设主力军”的姿态，扎根荆楚大地的乡村沃土，用专业的服务和坚定的担当，为乡村振兴注入源源不断的数字动能，让信息畅达的春风，吹拂到荆楚大地的每一个角落，温暖着千家万户的心。