人工智能巧解网络故障 湖北移动国内首创无线网络AI智能优化平台

在人流密集的医院，通过对用户特征的智能识别，能有效保障医护人员和医疗器械在指定活动区域内的通信顺畅；在数据需求激增的城市，通过人工智能开展数据预测，能有效支撑扩容保障和网络优化……日前，记者从中国移动湖北公司获悉，该公司创新研发的无线网络AI（人工智能）智能优化平台已正式在武汉部分地区投入使用。作为国内首创的智能网络优化技术，该项技术的成功应用能有效提高网络优化效率，解决信号弱覆盖等问题。

互联网时代，网络通信已经成为人们工作生活不可缺少的部分。要确保手机通信畅通、上网快捷，除了必要的通信硬件设施支持外，不断优化和调整网络数据也是极为重要的。“公司有几百号人、全天候不间断地进行着网络数据监测、分析和优化工作。”湖北移动相关技术人员介绍说。随着大数据技术的不断发展，人工智能开始渗入人们生活娱乐、工作生产等诸多领域，湖北移动也萌生了将AI技术引入网络优化领域的想法。“对比传统的人工分析，AI技术可以挖掘出人工不易捕捉到的深度信息，并且更加准确高效地的发现网络问题、输出解决方案。”该技术人员表示。

2017年8月，湖北移动正式启动了无线网络AI智能优化平台建设工作，在谷歌人工智能学习系统TensorFlow基础上，搭建具有自研发功能的AI算法框架，实现了基于机器学习的终端智能定位、VIP用户保障、区域性业务预测、场景化智能优化等AI功能。以今年年初在省内某大型医院进行的VIP用户保障试验为例，AI智能优化平台能根据用户特征筛选出指定用户，然后匹配这些用户一周内的活动信息，对其热点活动区域无线网络环境进行监测及维护，有效保障了VIP用户在测试区域内的通信顺畅。

据了解，除了无线网络AI智能优化平台外，湖北移动在网络优化领域开展了大量创新工作，其中，问题小区智能分析、室分隐患智能识别、室内外协同智能优化、LTE无线网容量规划等创新应用成果在行业内均处于领先地位，有效服务和辅助了网络优化和保障工作。