龙华烟草推进数字化转型--积极营造“学数、懂数、用数”的数字化生态

当前，数字经济正成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。置身数字化发展浪潮中，烟草行业坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻国家相关决策部署，扎实推进数字技术与烟草经济深度融合，探索走出一条符合中央要求、契合行业实际的数字化转型之路。

国家局推出的全国烟草生产经营管理一体化平台，是推动烟草产业数字化、网络化、智能化融合发展的战略工程，也是推进行业数字化转型的“最先一公里”。龙华区局（公司）响应国家号召，顺应时代变革，紧跟国家局步伐，自2021年起便开启数字化转型探索之路，引入伙伴云平台组建低代码小组，探索数字化应用与业务的深度融合。历经两年多的时间，截至2022年底，基于低代码平台构建的数字化应用已有6个。今年，在市局的大力支持下，龙华区局（公司）继续加大数字化转型投入，扩展数字化应用场景，引入低代码平台数字化产品经理培训课程，在数字化人才梯队建设上更进一步，为构建数字化矩阵加固了土壤，播种了人才，未来可期。

7月7日以来，龙华区局（公司）组建数字化专项项目组，联合南山区局（公司）深化各类数字化应用工作。第一阶段是认知“最后一公里”，通过低代码平台导师线上授课方式，引导数字化专班学员结合自身工作实际，深挖工作流程痛点难点，构建需求场景和思维导图。第二阶段是塑造思维“内部引擎”，通过直播授课和作业辅导，培育学员建模思维、交互思维与协作思维，帮助学员跨越思维鸿沟，流畅掌握低代码工具与流程；第三阶段是举办“冲刺训练营”，开展为期两天的脱产培训，全面提升学员的系统构建能力，确保各类数字化应用成果顺利落地；第四阶段是发布“数字化应用成果”。8月19日，龙华区局（公司）联合南山区局（公司）举办“学数、懂数、用数”数字化应用成果分享会，龙华区局（公司）领导、各业务部门负责人、伙伴学院院长胡楠、伙伴云客户成功经理王云鹏等多位嘉宾均出席了此次典礼，龙华区局（公司）金叶创客全体成员、南山区局（公司）数字化专项小组成员参加了会议，一起聆听学员们的学习成果。12名优秀学员走上台前，与大家分享数字化应用成果与经验收获。培训期间，学员们累计搭建数字化应用50个，搭建次数达25000次。龙华区局（公司）和南山区局（公司）共有21名学员顺利结业，荣获“数字化产品经理”称号，其中8位学员凭借出色的课堂表现和搭建能力获得了“学习标兵”称号。

学员与老师合照

龙华区局（公司）领导为学习标兵颁奖

本次分享会涌现出多个业务流程改善的设计提案，例如，三员互通中增加执法文书的记录和统计分析将为内勤人员一年节省100个小时、12313管理的数据格式一致性和自动化流转将为管理专员和稽查员每天节省2小时、档位查询中增加同档位排名靠前的商户订货数据为客户经理节省了每家商户5分钟的数据查询和解释时间、工作审签让过去三天的流程提升到一天甚至半天就完成审批。

龙华区局（公司）学员分享

南山区局（公司）学员分享

龙华区局（公司）领导对数字化转型高度重视，提出四个注重：一是注重机制建设，积极营造“学数、懂数、用数”的数字化生态；二是注重课题引领，聚焦关键指标，激活队伍创新活力；三是注重效率提升，聚焦数字应用与业务融合，洞察隐匿痛点与机遇点，提质增效；四是注重素养提升，常态化开展数字化相关培训，努力锻造一支既有技术能力又具备数字化思维的高质量人才队伍。

龙华区局（公司）正在通过低代码平台为学员搭建施展才华的舞台，将学员创造的数字化应用与工作紧密结合，解决实际业务场景需求，实现降本增效。在分享会结束后，学习成果落地计划随即展开，目前为工作考核统计场景而生的WBS系统已经上线，档位查询正在升级阶段，其他功能模块不久的将来也会陆续为实际工作赋能。

龙华区局（公司）低代码小组在培训和融入新血液后迎来了升级，在开发逻辑及操作技巧的掌握上实现了进阶，在数据构建和系统规划能力上扩展了认知，龙华区局（公司）低代码小组正式更名为低代码数据构建小组，小组将在伙伴云各位老师的协助下构建龙华区局（公司）数字化应用基础数据库，为现有功能和即将落地的新功能制定全面规划，借此机会我们将加强业务诊断，以需求驱动迭代，拓展和深化低代码平台在业务场景中的应用，不断推动数字化转型，持续提高工作质效。