“灵犀”让家更“懂”你 湖北移动AI驱动信息消费焕新升级

向电视询问菜谱，“楚菜大师”立刻呈现地道做法；咨询养生知识，虚拟伙伴“灵犀”能提供专业的解答与建议；AI口语外教、数学助手“爱烁”等智能体实时在线辅导……如今在湖北，电视大屏中的“灵犀”正成为越来越多家庭的智能“管家”。

随着人工智能技术快速发展，智能体技术深度融入日常消费场景，兼具体验与情感价值的智慧家庭服务，成为信息消费的新趋势。为打造具有“智慧感、温暖感、安全感”的家庭新体验，中国移动湖北公司结合家庭场景应用需求，依托电视大屏全新升级“灵犀”管家大模型，提供覆盖影音、教育、康养、运动等场景的家庭AI服务，让智能体真正走入千家万户。

通过中国移动“灵犀”智能体，学生在家也能享受优质教育资源

“聚焦家庭‘一老一小’的陪伴需求，基于灵犀大模型，我们打造了多款陪伴类智能体，如AI养生、AI口语陪练等，让‘灵犀’管家成为品质生活的赋能者。”湖北移动相关负责人介绍。与此同时，公司推动智能体技术与地域文化融合，每月推出“楚菜大师”“湖北旅游大师”等特色智能体，让AI技术真正落地为可感知、可触摸的生活便利。截至11月底，湖北移动高清大屏用户累计完成6300万次智能体对话。

在湖北武汉、孝感等地，“灵犀”正成为越来越多家庭的智能“管家”

在大屏产品生态中，虚拟人“灵犀”作为核心交互触点，不仅支持用户使用自然语言进行互动，更能通过主动分析用户意图，智能推送相关服务与内容，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。今年11月，用户通过虚拟人“灵犀”跳转到大屏各类内容与服务932万次，“更懂家”的AI智能体让家庭信息消费变得更精准智能。

目前，湖北移动灵犀智能体已上线69款子智能体，覆盖影音娱乐、在线教育、智慧康养等场景，服务800万电视用户，平台累计使用量达1201万次，为各类家庭打造出沉浸式的娱乐与信息消费新场景。

面向“十五五”，湖北将坚持“新需求引领新供给、新供给创造新需求”，将惠民生和促消费紧密结合，着力创新消费模式、消费场景、消费业态，努力增加品质化供给。湖北移动表示，未来将持续深化灵犀大模型技术创新，以技术创新驱动信息消费升级，推动AI与家庭生活、地域文化的深度融合，打造更具温度、更具特色的AI产品，以优质供给满足人民群众日益增长的个性化、品质化数字消费新需求。